| 目录 | 第7-11页 |
| 表目次 | 第11-12页 |
| 图目次 | 第12-13页 |
| 中文摘要 | 第13-15页 |
| Abstract | 第15-17页 |
| 1 绪论 | 第18-24页 |
| 1.1 研究背景与研究问题 | 第18-19页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第18-19页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第19页 |
| 1.2 研究意义 | 第19-21页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第19-20页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第20-21页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第21-24页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第22页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.3.4 研究步骤 | 第23-24页 |
| 2 文献回顾 | 第24-53页 |
| 2.1 企业家负面曝光事件 | 第24-34页 |
| 2.1.1 负面曝光事件概述 | 第24-25页 |
| 2.1.2 企业家负面曝光事件概述 | 第25-26页 |
| 2.1.3 企业家负面曝光事件的分类 | 第26-29页 |
| 2.1.4 消费者对企业家负面曝光事件评价的影响因素 | 第29-34页 |
| 2.2 企业家负面曝光事件评价的情境因素 | 第34-40页 |
| 2.2.1 危机归因 | 第34-36页 |
| 2.2.2 企业家前期表现 | 第36-39页 |
| 2.2.3 危机严重程度 | 第39-40页 |
| 2.3 企业家应对策略 | 第40-45页 |
| 2.4 消费者对企业家负面曝光事件的情绪反应 | 第45-49页 |
| 2.4.1 情绪的概念和种类 | 第45页 |
| 2.4.2 消费者情绪的概念及种类 | 第45-46页 |
| 2.4.3 消费者情绪相关研究 | 第46-49页 |
| 2.5 企业家形象 | 第49-50页 |
| 2.6 研究述评 | 第50-53页 |
| 2.6.1 现有企业家负面曝光事件的相关研究存在的问题 | 第50-51页 |
| 2.6.2 未来研究趋势 | 第51-53页 |
| 3 研究一 消费者对企业家负面曝光事件的评价 | 第53-68页 |
| 3.1 研究目的和研究思路 | 第53-54页 |
| 3.1.1 研究目的 | 第53页 |
| 3.1.2 研究思路 | 第53-54页 |
| 3.2 理论基础 | 第54-58页 |
| 3.2.1 本土文化背景下的能力观和道德观 | 第54页 |
| 3.2.2 消费者与企业家的心理距离 | 第54-55页 |
| 3.2.3 信息可诊断性差异理论 | 第55-56页 |
| 3.2.4 印象管理理论 | 第56-58页 |
| 3.3 假设演绎 | 第58-61页 |
| 3.4 预实验 | 第61-63页 |
| 3.4.1 预实验设计 | 第61-62页 |
| 3.4.2 预实验1——事件严重程度的检验 | 第62页 |
| 3.4.3 预实验2——实验情景材料的操控检验 | 第62-63页 |
| 3.5 实验1 | 第63-65页 |
| 3.5.1 实验设计与被试 | 第63页 |
| 3.5.2 实验操作过程 | 第63-64页 |
| 3.5.3 操控检验 | 第64页 |
| 3.5.4 假设检验 | 第64-65页 |
| 3.6 实验2 | 第65-67页 |
| 3.6.1 实验设计与被试 | 第65页 |
| 3.6.2 实验操作过程 | 第65-66页 |
| 3.6.3 操控检验 | 第66页 |
| 3.6.4 假设检验 | 第66-67页 |
| 3.7 实验小结 | 第67-68页 |
| 4 研究二 消费者对企业家负面曝光事件的评价机制 | 第68-77页 |
| 4.1 研究目的和研究思路 | 第68页 |
| 4.1.1 研究目的 | 第68页 |
| 4.1.2 研究思路 | 第68页 |
| 4.2 理论基础 | 第68-71页 |
| 4.2.1 归因-情感-行为理论(Attribution-Affection-Action Theory) | 第68-70页 |
| 4.2.2 情绪认知评价理论(cognitive appraisal theory of emotion) | 第70-71页 |
| 4.3 假设演绎 | 第71-73页 |
| 4.4 实验3 | 第73-76页 |
| 4.4.1 实验设计与被试 | 第73页 |
| 4.4.2 实验操作过程 | 第73页 |
| 4.4.3 操控检验 | 第73-74页 |
| 4.4.4 假设检验 | 第74-76页 |
| 4.5 实验小结 | 第76-77页 |
| 5 研究三 企业家应对策略的效果研究 | 第77-88页 |
| 5.1 研究目的和研究思路 | 第77-78页 |
| 5.1.1 研究目的 | 第77页 |
| 5.1.2 研究思路 | 第77-78页 |
| 5.2 理论基础 | 第78-81页 |
| 5.2.1 社会契约理论 | 第78页 |
| 5.2.2 人际宽恕理论(Theory of Interpersonal Forgiveness) | 第78-79页 |
| 5.2.3 情景危机沟通理论(SCCT论) | 第79-81页 |
| 5.3 假设演绎 | 第81-82页 |
| 5.4 实验4 | 第82-87页 |
| 5.4.1 实验设计与被试 | 第82页 |
| 5.4.2 实验操作过程 | 第82页 |
| 5.4.3 操控检验 | 第82-83页 |
| 5.4.4 假设检验 | 第83-87页 |
| 5.5 实验小结 | 第87-88页 |
| 6 研究结论与展望 | 第88-93页 |
| 6.1 研究结论与管理启示 | 第88-91页 |
| 6.1.1 研究结论 | 第88-89页 |
| 6.1.2 管理启示 | 第89-91页 |
| 6.2 研究局限及未来研究展望 | 第91-93页 |
| 6.2.1 研究局限 | 第91页 |
| 6.2.2 未来研究展望 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-113页 |
| 附录1：实验一问卷 | 第113-117页 |
| 附录2：实验二问卷 | 第117-125页 |
| 附录3：实验三问卷 | 第125-129页 |
| 附录4：实验四问卷 | 第129-137页 |
| 攻博期间发表的科研成果目录 | 第137-138页 |
| 后记 | 第138-139页 |
