瑞翔公司质量管理体系改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 瑞翔公司质量管理体系现状分析 | 第20-41页 |
| 2.1 瑞翔公司简介 | 第20-21页 |
| 2.2 质量管理体系现状 | 第21-40页 |
| 2.2.1 质量组织 | 第21-24页 |
| 2.2.2 质量方针 | 第24-26页 |
| 2.2.3 文件结构 | 第26-29页 |
| 2.2.4 质量培训 | 第29-33页 |
| 2.2.5 产品方面 | 第33-35页 |
| 2.2.6 服务方面 | 第35-39页 |
| 2.2.7 质量文化 | 第39-40页 |
| 2.3 质量管理体系主要问题 | 第40-41页 |
| 第3章 瑞翔公司质量管理体系改进方案设计 | 第41-52页 |
| 3.1 市场导向质量管理体系改进方案原则 | 第41-42页 |
| 3.2 市场导向质量管理体系改进具体方案 | 第42-52页 |
| 3.2.1 构建市场导向质量方针 | 第42-43页 |
| 3.2.2 加强质量体系内部审核 | 第43-45页 |
| 3.2.3 改进质量培训体系导向 | 第45-49页 |
| 3.2.4 加强产品过程质量控制 | 第49-50页 |
| 3.2.5 提高市场导向服务质量 | 第50页 |
| 3.2.6 建设市场导向质量文化 | 第50-52页 |
| 第4章 瑞翔公司质量管理体系方案实施 | 第52-66页 |
| 4.1 市场导向质量管理体系改进实施计划 | 第52-53页 |
| 4.2 市场导向质量管理体系改进保障措施 | 第53-60页 |
| 4.2.1 完善体系内审工作 | 第53-54页 |
| 4.2.2 加强质量培训文化 | 第54-56页 |
| 4.2.3 构建PDCA的体系 | 第56-57页 |
| 4.2.4 加强质量分级管理 | 第57-60页 |
| 4.3 质量管理体系效果评价 | 第60-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
