社区居家养老的慢性病护理服务设计研究--以广州为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 课题来源与研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 课题来源 | 第11页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容及研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.2 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.4 研究的主要方法和流程 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究的主要方法 | 第15页 |
| 1.4.2 主要流程 | 第15-17页 |
| 第二章 理论研究 | 第17-22页 |
| 2.1 服务设计概述 | 第17-18页 |
| 2.1.1 服务设计简介 | 第17页 |
| 2.1.2 服务设计流程 | 第17-18页 |
| 2.2 社区居家养老概述 | 第18-19页 |
| 2.3 慢性病护理相关理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 慢性病概述 | 第19-20页 |
| 2.3.2 慢性病连续护理理论 | 第20页 |
| 2.3.3 健康教育“知-信-行”理论 | 第20-22页 |
| 第三章 实地调研 | 第22-36页 |
| 3.1 实地入户调研 | 第22-28页 |
| 3.1.1 调研计划方案 | 第22-25页 |
| 3.1.2 研究对象选择 | 第25-28页 |
| 3.2 目标老年人慢病护理生活形态关键行为汇总 | 第28-33页 |
| 3.3 典型慢性病护理关键行为心理分析 | 第33-36页 |
| 第四章 用户研究与服务设计目标 | 第36-45页 |
| 4.1 老年人慢性病护理利益相关者地图建构 | 第36-39页 |
| 4.2 用户角色建构 | 第39-40页 |
| 4.3 社区慢性病护理用户相关情境分析 | 第40-43页 |
| 4.4 社区慢性病护理服务系统设计机会洞察 | 第43-45页 |
| 第五章 服务系统设计实践 | 第45-56页 |
| 5.1 老年人社区慢性病护理服务系统设计 | 第45-52页 |
| 5.1.1 整合慢性病个人信息系统 | 第46-47页 |
| 5.1.2 药物配送服务系统模块 | 第47-50页 |
| 5.1.3 药物管理和用药提醒概念 | 第50-52页 |
| 5.2 服务触点产品概念设计 | 第52-56页 |
| 5.2.1 社区慢性病药物配送终端设计 | 第52-54页 |
| 5.2.2 家庭慢性病药物管理和提醒终端设计 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 本课题研究结论 | 第56页 |
| 本课题不足之处 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录 | 第65-72页 |
