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建设银行沈阳融汇支行核心竞争力分析及提升策略

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 引言第10-12页
    1.1 背景分析第10页
    1.2 研究的目的第10-11页
    1.3 研究的内容第11页
    1.4 论文结构第11-12页
第2章 企业核心竞争力的基本概念第12-22页
    2.1 企业核心竞争力的概念及其特征第12-13页
        2.1.1 企业核心竞争力的概念第12页
        2.1.2 企业核心竞争力的特征第12-13页
    2.2 企业核心竞争力结构第13-15页
    2.3 企业核心竞争力的理论流派第15-17页
    2.4 国有商业银行的核心竞争力概述第17-19页
    2.5 我国国有商业银行核心竞争力的问题第19-22页
第3章 建设银行沈阳融汇支行经营环境分析第22-32页
    3.1 企业情况介绍第22-25页
        3.1.1 组织结构第22页
        3.1.2 人员结构第22-23页
        3.1.3 业务结构第23-25页
    3.2 融汇支行的宏观环境第25-27页
        3.2.1 政治和法律环境第25页
        3.2.2 科学技术环境第25页
        3.2.3 经济环境第25-26页
        3.2.4 社会文化环境第26-27页
    3.3 融汇支行竞争环境的分析第27-32页
        3.3.1 银行同业间的竞争与合作第28-29页
        3.3.2 潜在进入者的威胁第29页
        3.3.3 替代金融服务和产品竞争第29-30页
        3.3.4 供应者的议价能力第30页
        3.3.5 购买者的讨价还价能力第30-32页
第4章 建设银行沈阳融汇支行核心竞争力要素诊断第32-42页
    4.1 融汇支行制度能力分析第32-33页
        4.1.1 人力资源管理制度方面第32页
        4.1.2 激励制度方面第32-33页
    4.2 融汇支行营销能力分析第33-36页
        4.2.1 市场营销理念方面第33-35页
        4.2.2 市场营销策略方面第35-36页
    4.3 融汇支行管理与协调能力分析第36-42页
        4.3.1 业务需求管理方面第36页
        4.3.2 效率和风险协调方面第36-37页
        4.3.3 贷款审批和管理方面第37页
        4.3.4 中间业务管理方面第37-40页
        4.3.5 金融风险管理方面第40-42页
第5章 建设银行沈阳融汇支行提升核心竞争力的措施第42-58页
    5.1 提高对人力资源管理的认识第42页
    5.2 强化银行内部组织制度建设第42-46页
        5.2.1 建立健全的激励机制第42-43页
        5.2.2 提高员工素质,加强员工在职培训第43-44页
        5.2.3 合理配置人力资源第44-46页
    5.3 健全和完善营销与品牌机制第46-53页
        5.3.1 客户营销策略第46-47页
        5.3.2 产品开发策略第47-51页
        5.3.3 品牌开发策略第51-53页
    5.4 加强技术创新,提供更好的客户服务第53-55页
    5.5 强化风险管理,提升风险控制能力第55-56页
    5.6 加强企业文化建设第56-58页
第6章 结束语第58-60页
参考文献第60-62页
附录第62-66页
致谢第66页

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