| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11-13页 |
| 第2章 中国银行吉林分行零售业务管理现状 | 第13-21页 |
| 2.1 中国银行吉林省分行概况 | 第13页 |
| 2.2 吉林分行零售业务管理现状 | 第13-20页 |
| 2.3 吉林省分行零售业务管理存在的问题 | 第20-21页 |
| 第3章 中国银行吉林分行零售业务管理 SWOT 分析 | 第21-27页 |
| 3.1 优势分析 | 第21-23页 |
| 3.2 劣势分析 | 第23页 |
| 3.3 机会分析 | 第23-24页 |
| 3.4 威胁分析 | 第24-25页 |
| 3.5 SWOT 分析结论 | 第25-27页 |
| 第4章 中国银行吉林分行零售业务管理改进措施与实施保障 | 第27-41页 |
| 4.1 零售业务总体改进思路 | 第27-29页 |
| 4.2 零售业务具体改进方案 | 第29-34页 |
| 4.3 中国银行吉林分行改进方案的实施及保障 | 第34-41页 |
| 结论 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |