| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-13页 |
| 1.3.1 关于营销管理的文献综述 | 第9-10页 |
| 1.3.2 关于O2O电影票的文献综述 | 第10页 |
| 1.3.3 O2O电影票业务营销管理总体评述 | 第10-11页 |
| 1.3.4 国内电影行业相关政策法规文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.5 国内外O2O电影票业务文献综述 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 营销管理理论 | 第16页 |
| 2.2 电子商务相关理论 | 第16-17页 |
| 2.3 O2O电子商务相关理论综述 | 第17-19页 |
| 2.4 团购相关理论 | 第19-20页 |
| 3 TW公司电影票业务事业部营销管理现状 | 第20-35页 |
| 3.1 TW公司及电影票业务事业部介绍 | 第20页 |
| 3.2 TW公司O2O电影票业务及其特征 | 第20-21页 |
| 3.3 TW公司电影票业务事业部组织架构 | 第21-23页 |
| 3.4 TW公司O2O电影票业务市场营销调研及目标用户市场细分 | 第23-29页 |
| 3.4.1 电影票业务市场营销调研 | 第23-29页 |
| 3.4.2 目标市场用户细分 | 第29页 |
| 3.5 公司O2O电影票业务营销策略现状 | 第29-35页 |
| 3.5.1 渠道统一化管理 | 第29-30页 |
| 3.5.2 基于价格策略的团购和组合营销 | 第30-31页 |
| 3.5.3 品牌化营销 | 第31-32页 |
| 3.5.4 营销手段重点布局 | 第32-35页 |
| 4 营销内外部环境及SWOT分析 | 第35-41页 |
| 4.1 营销外部环境分析 | 第35-37页 |
| 4.1.1 PEST分析 | 第35-36页 |
| 4.1.2 波特五力模型分析 | 第36-37页 |
| 4.2 营销内部环境分析 | 第37页 |
| 4.3 SWOT分析法分析TW公司O2O电影票业务营销管理问题 | 第37-41页 |
| 5 TW公司电影票业务事业部营销管理问题分析 | 第41-48页 |
| 5.1 营销组织存在的问题分析 | 第42-43页 |
| 5.1.1 人员配置本地化不够的问题 | 第42页 |
| 5.1.2 组织架构问题 | 第42页 |
| 5.1.3 资金问题 | 第42-43页 |
| 5.2 新技术应用相关问题分析 | 第43-45页 |
| 5.2.1 手机客户端问题 | 第43-44页 |
| 5.2.2 二维码应用问题 | 第44-45页 |
| 5.2.3 与第三方开放平台合作问题 | 第45页 |
| 5.3 营销重心定位问题 | 第45-48页 |
| 5.3.1 移动互联网营销问题 | 第45-47页 |
| 5.3.2 大数据营销问题 | 第47-48页 |
| 6 TW公司电影票业务事业部营销管理改进措施 | 第48-54页 |
| 6.1 营销组织改进措施 | 第48-49页 |
| 6.1.1 积极推进人员配置本地化 | 第48页 |
| 6.1.2 优化组织架构 | 第48-49页 |
| 6.1.3 扩充营销资金 | 第49页 |
| 6.2 新技术应用改进措施 | 第49-50页 |
| 6.2.1 改进手机客户端措施 | 第49-50页 |
| 6.2.2 改进二维码应用问题 | 第50页 |
| 6.2.3 加大与第三方开放平台合作力度 | 第50页 |
| 6.3 营销重心重新定位 | 第50-54页 |
| 6.3.1 营销重心向移动互联网倾斜 | 第50-51页 |
| 6.3.2 加大大数据营销力度 | 第51-54页 |
| 7 结论与展望 | 第54-55页 |
| 7.1 主要结论 | 第54页 |
| 7.2 研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |