| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 一、研究背景及问题的提出 | 第14-16页 |
| (一) MPA教育规模的扩大与招生改革的发展 | 第14-15页 |
| (二) 学习满意度在高教评估中的应用 | 第15-16页 |
| 二、研究的目的及意义 | 第16-17页 |
| (一) 研究目的 | 第16页 |
| (二) 研究意义 | 第16-17页 |
| 三、研究思路和方法 | 第17-18页 |
| (一) 研究思路 | 第17页 |
| (二) 研究方法 | 第17-18页 |
| 四、研究内容与文章结构 | 第18-20页 |
| 第二章 国内外相关研究综述 | 第20-35页 |
| 一、关于MPA教育的相关研究 | 第20-26页 |
| (一) 国外相关研究现状 | 第20-22页 |
| (二) 国内相关研究现状 | 第22-25页 |
| (三) 对关于MPA教育已有研究成果的评析 | 第25-26页 |
| 二、关于学习满意度的研究 | 第26-31页 |
| (一) 国外相关研究现状 | 第26-28页 |
| (二) 国内相关研究现状 | 第28-31页 |
| (三) 对关于大学生学习满意度已有研究成果的评析 | 第31页 |
| 三、关于MPA教育质量评估与学生满意度的研究 | 第31-35页 |
| 第三章 核心概念与理论基础 | 第35-48页 |
| 一、核心概念界定 | 第35-36页 |
| (一) MPA研究生 | 第35页 |
| (二) 学习满意度 | 第35-36页 |
| (三) 学习满意度与学生满意度、学校满意度的区分 | 第36页 |
| (四) MPA研究生学习满意度 | 第36页 |
| 二、相关理论基础 | 第36-48页 |
| (一) 高等教育评估理论 | 第36-39页 |
| (二) 学生参与理论 | 第39页 |
| (三) 顾客满意理论 | 第39-40页 |
| (四) 顾客满意度评价模型在学习满意度测评中的应用 | 第40-48页 |
| 第四章 MPA研究生学习满意度问卷指标设计 | 第48-63页 |
| 一、MPA研究生学习满意度测评指标体系的建立 | 第48-57页 |
| (一) 卓越的学习满意度测评指标对本研究指标设计的启示 | 第48-54页 |
| (二) 本研究MPA研究生学习满意度测评指标体系的建立 | 第54-57页 |
| 二、基于MPA研究生学习满意度测评指标体系的调查问卷设计 | 第57-63页 |
| (一) 问卷设计 | 第57-59页 |
| (二) 问卷试测 | 第59页 |
| (三) 问卷信效度检验 | 第59-63页 |
| 第五章 MPA研究生学习满意度的实证调查 | 第63-89页 |
| 一、调查设计 | 第63页 |
| (一) 调查目的 | 第63页 |
| (二) 调查对象 | 第63页 |
| (三) 调查工具 | 第63页 |
| 二、问卷分析 | 第63-89页 |
| (一) 描述性统计分析 | 第63-65页 |
| (二) MPA研究生总体学习满意度评价分析 | 第65-66页 |
| (三) 基于学生人口统计特征变量的总体学习满意度分析 | 第66-80页 |
| (四) 基于四分图模型的MPA研究生学习满意度研究 | 第80-87页 |
| (五) 开放性问题分析 | 第87-89页 |
| 第六章 结论与建议 | 第89-94页 |
| 一、结论 | 第89-92页 |
| 二、建议 | 第92-94页 |
| 参考文献 | 第94-98页 |
| 附录1 MPA研究生学习满意度调查问卷(试测版) | 第98-103页 |
| 附录2 MPA研究生学习满意度调查问卷(修改版) | 第103-107页 |
| 附录3 MPA研究生学习满意度调查问卷(正式施测版) | 第107-112页 |
| 致谢 | 第112页 |
