| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、物业管理概论 | 第9-13页 |
| (一) 物业管理的概念 | 第9-10页 |
| 1. 物业 | 第9页 |
| 2. 物业管理 | 第9-10页 |
| (二) 物业管理的特征 | 第10-11页 |
| (三) 物业管理的内容 | 第11-13页 |
| 1. 常规性的公共服务 | 第11页 |
| 2. 经营性的专项服务 | 第11页 |
| 3. 委托性的特约服务 | 第11-12页 |
| 4. 无偿性服务 | 第12-13页 |
| 二、物业管理各法律关系的研究 | 第13-21页 |
| (一) 物业管理的主体 | 第13-16页 |
| 1. 业主自治机构 | 第13-14页 |
| 2. 物业管理企业 | 第14-15页 |
| 3. 物业管理政府部门和行业协会 | 第15-16页 |
| (二) 各主体间的法律关系分析 | 第16-18页 |
| 1. 业主和物业服务企业之间的法律关系 | 第16-17页 |
| 2. 业主自治机构内部法律关系 | 第17-18页 |
| 3. 相关行政机关和业主及物业管理企业之间的法律关系 | 第18页 |
| 4. 行业协会和物业管理企业 | 第18页 |
| (三) 物业管理纠纷分析 | 第18-21页 |
| 1. 物业管理纠纷的类型 | 第18-19页 |
| 2. 我国物业管理纠纷现状 | 第19-20页 |
| 3. 物业管理纠纷的特点 | 第20-21页 |
| 三、我国物业管理存在的问题 | 第21-26页 |
| (一) 物业管理法律制度存在的问题 | 第21-23页 |
| 1. 物业服务合同法律性质不明确 | 第21-22页 |
| 2. 物业管理企业法律地位不明确 | 第22-23页 |
| 3. 物业管理经营模式有缺陷 | 第23页 |
| (二) 业主自治机构制度存在问题 | 第23-26页 |
| 1. 业主自治机构法律地位不明确 | 第23-24页 |
| 2. 业主自治机构运行机制不完善 | 第24-25页 |
| 3. 业主自治机构监督缺失 | 第25-26页 |
| 四、公司治理对物业管理的借鉴 | 第26-32页 |
| (一) 公司治理基本理论和组织机构设置 | 第26-29页 |
| 1. 公司治理基本理论 | 第26-27页 |
| 2. 公司治理组织机构设置 | 第27-29页 |
| (二) 公司治理与物业管理相似性分析 | 第29-31页 |
| 1. 公司治理中的委托代理 | 第30页 |
| 2. 物业管理中的委托代理 | 第30-31页 |
| 3. 相似性分析 | 第31页 |
| (三) 物业管理引用公司治理模式的积极意义 | 第31-32页 |
| 五、物业管理借鉴公司治理具体设想 | 第32-41页 |
| (一) 赋予业主团体法人资格 | 第32-34页 |
| 1. 赋予业主大会法人资格 | 第32-33页 |
| 2. 赋予主委员会执行职能 | 第33-34页 |
| (二) 明确物业服务合同的性质和管理企业的法律地位 | 第34-36页 |
| 1. 明确物业服务合同的性质 | 第34-35页 |
| 2. 明确物业管理企业的法律地位 | 第35-36页 |
| (三) 完善物业管理组织机构设置 | 第36-39页 |
| 1. 业主大会和业主委员会 | 第36-37页 |
| 2. 业主监事会 | 第37-38页 |
| 3. 物业服务企业 | 第38-39页 |
| (四) 其他设想 | 第39-41页 |
| 1. 业主代表诉讼制度 | 第39-40页 |
| 2. 业主除名制度 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |