| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关文献综述 | 第10-11页 |
| ·研究内容及方法 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 相关概念界定及理论综述 | 第14-26页 |
| ·品牌传播理论 | 第14-16页 |
| ·品牌传播的内涵 | 第14-15页 |
| ·品牌传播的几种理论 | 第15-16页 |
| ·社会化媒体的基本概念与特征 | 第16-26页 |
| ·社会化媒体的定义 | 第16-19页 |
| ·社会化媒体核心特征 | 第19-20页 |
| ·社会化媒体的平台分类 | 第20-23页 |
| ·社会化媒体的内在机制 | 第23-24页 |
| ·社会化媒体与传统媒体的主要区别 | 第24-26页 |
| 第3章 社会化媒体企业品牌传播的现状及面临的问题 | 第26-36页 |
| ·国外社会化媒体企业品牌传播的现状 | 第26-29页 |
| ·国外社会化媒体的发展现状 | 第26-28页 |
| ·国外企业使用社会化媒体进行品牌传播的现状 | 第28-29页 |
| ·国内社会化媒体企业品牌传播的现状 | 第29-34页 |
| ·中国社会化媒体的发展现状 | 第29-32页 |
| ·国内企业使用社会化媒体进行品牌传播的现状 | 第32-34页 |
| ·企业运用社会化媒体开展企业品牌传播面临的问题 | 第34-36页 |
| ·企业对社会化媒体的认识尚处于认知跟进阶段 | 第34页 |
| ·品牌传播活动缺乏创新 | 第34-35页 |
| ·流于形式,缺乏真实的互动 | 第35页 |
| ·线上线下脱节现象严重 | 第35-36页 |
| 第4章 社会化媒体企业品牌传播过程分析与策略创新 | 第36-50页 |
| ·社会化媒体企业品牌传播的过程分析 | 第36-39页 |
| ·引发关注 | 第36-37页 |
| ·内容转载 | 第37-38页 |
| ·参与互动 | 第38页 |
| ·传统媒体介入 | 第38-39页 |
| ·社会化媒体企业品牌传播的策略创新 | 第39-50页 |
| ·粉丝代言策略 | 第40-41页 |
| ·意见召集策略 | 第41-43页 |
| ·线上线下联动策略 | 第43-45页 |
| ·Social CRM社会化客户关系管理策略 | 第45-47页 |
| ·实时互动策略 | 第47-50页 |
| 第5章 东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播的实证分析 | 第50-57页 |
| ·东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播的现状及存在的问题 | 第50-52页 |
| ·东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播的现状分析 | 第50-51页 |
| ·东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播存在的问题 | 第51-52页 |
| ·东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播模式的改进策略 | 第52-55页 |
| ·构建社会化媒体平台系统,发挥协同效应 | 第52-53页 |
| ·引发关注—借势社会热点,制造谈资 | 第53-54页 |
| ·粉丝代言—新车上市,微博明星试驾 | 第54页 |
| ·线上线下联动—品牌活动《V行中国》 | 第54-55页 |
| ·东南V3菱悦汽车社会化媒体品牌传播执行与监管的改进措施 | 第55-57页 |
| ·加强对社会化媒体平台的管理与投入 | 第55页 |
| ·加强与网友的互动,树立人性化亲民形象 | 第55页 |
| ·加强对传播过程的控制与监管 | 第55-57页 |
| 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
