基于SSH和MVC模式的客服信息查询系统设计与实现
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第11页 |
| ·国内外发展动态 | 第11-14页 |
| ·SSH 架构 | 第11-13页 |
| ·MVC 分层结构 | 第13-14页 |
| ·论文的主要工作 | 第14页 |
| ·论文取得主要成果 | 第14-15页 |
| ·论文的组织结构 | 第15-16页 |
| 第二章 SSH 和 MVC 理论及技术 | 第16-25页 |
| ·SSH 轻量级软件架构 | 第16-21页 |
| ·SSH 集成框架 | 第16-18页 |
| ·Struts 框架 | 第18-19页 |
| ·Spring 技术 | 第19-20页 |
| ·Hibernate | 第20-21页 |
| ·MVC 技术 | 第21-24页 |
| ·MVC 模式的核心部件 | 第22-23页 |
| ·MVC 的实现机制 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 系统的需求分析 | 第25-33页 |
| ·系统开发背景 | 第25-29页 |
| ·客服系统简介 | 第25-27页 |
| ·客服系统存在的问题 | 第27-28页 |
| ·原因分析 | 第28-29页 |
| ·解决方案 | 第29页 |
| ·系统的整体规划 | 第29-32页 |
| ·系统建设目标 | 第29-30页 |
| ·系统规划原则 | 第30页 |
| ·系统规划基础 | 第30-31页 |
| ·系统模块规划 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 系统设计 | 第33-46页 |
| ·系统的构架设计 | 第33-36页 |
| ·视图层设计 | 第33-34页 |
| ·业务逻辑层设计 | 第34-35页 |
| ·数据持久层设计 | 第35-36页 |
| ·系统数据库设计 | 第36-44页 |
| ·系统 E-R 图 | 第37-38页 |
| ·数据库设计 | 第38-44页 |
| ·数据库连接 | 第44页 |
| ·数据库的优化 | 第44页 |
| ·系统安全设计 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 系统主要功能模块的实现 | 第46-62页 |
| ·开发工具在系统开发过程中实际运用 | 第46页 |
| ·系统流程图 | 第46-47页 |
| ·权限管理功能模块 | 第47-53页 |
| ·数据分离同步模块 | 第53-58页 |
| ·业务查询模块 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-62页 |
| 第六章 系统功能测试分析 | 第62-69页 |
| ·系统功能测试 | 第62页 |
| ·测试原则 | 第62-63页 |
| ·测试内容 | 第63-64页 |
| ·测试结论 | 第64-65页 |
| ·系统测试机用例设计 | 第65-67页 |
| ·测试执行结果 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第七章 总结与展望 | 第69-71页 |
| ·结论 | 第69-70页 |
| ·展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
