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上海浦东国际机场国际旅客离港系统服务流程优化研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
   ·研究背景第10-11页
   ·研究目的与意义第11页
   ·研究内容与基本路线第11-13页
   ·创新点第13-14页
第二章 机场系统及运营实践综述第14-21页
   ·机场运营系统第14-15页
   ·陆侧和空侧第15页
   ·机场设施设备第15页
   ·航站楼系统第15-21页
     ·侯机楼整体布置第16-17页
     ·值机系统(CHECK-IN)第17-18页
     ·机场安检系统第18-19页
     ·边防、海关第19-20页
     ·登机系统(BOARDING)第20-21页
第三章 离港流程现状及分析第21-30页
   ·企业背景第21-24页
   ·空域能力与跑道容量第24-25页
     ·空域能力第24-25页
     ·跑道容量第25页
   ·航站楼各环节容量第25-30页
     ·登机口第25-27页
     ·安检第27-28页
     ·值机第28-30页
第四章 存在问题及影响因素分析第30-42页
   ·目前存在的问题第30-32页
   ·影响因素分析第32-42页
     ·可用值机柜台数量的影响第32-33页
     ·服务作业水平波动的影响第33-36页
     ·旅客到达波动问题第36-42页
第五章 解决方案的设计第42-58页
   ·解决方案的目标和设计思路第42-43页
   ·解决方案的具体实施第43-57页
     ·旅客到达的优化第43-47页
     ·服务作业水平的优化第47-50页
     ·柜台资源分配的优化方案第50-57页
     ·优化后值机系统容量的估计第57页
   ·实施配套措施第57-58页
总结及展望第58-59页
参考文献第59-61页
附录1第61-65页
致谢第65-66页
攻读学位期间发表的学术论文目录第66页

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