摘要 | 第1-7页 |
ABSTRACT | 第7-9页 |
第一章 导论 | 第9-14页 |
·选题背景及意义 | 第9-10页 |
·国内外研究现状 | 第10-11页 |
·内容及论文结构 | 第11-12页 |
·研究方法 | 第12-13页 |
·可能的创新与不足 | 第13-14页 |
第二章 我国商业银行个人理财业务发展现状 | 第14-22页 |
·我国商业银行个人理财业务发展概况 | 第14-16页 |
·思想认识逐步提高 | 第14页 |
·现有理财产品虽多,但未能形成合力 | 第14-15页 |
·客户对银行个人理财业务的认知度不够,个人理财软硬件条件有待加强 | 第15-16页 |
·南京市江宁区商业银行个人理财业务现状 | 第16-22页 |
·江宁区银行理财业务发展现状 | 第16-18页 |
·以江宁区农行为例的分析 | 第18-22页 |
第三章 模型与研究方法 | 第22-29页 |
·理论模型与假说 | 第22-27页 |
·跨期最优化理论 | 第22-24页 |
·对生命周期理财理论的总结 | 第24-26页 |
·研究假说 | 第26-27页 |
·研究方法 | 第27-29页 |
·调查问卷说明 | 第27-28页 |
·分析方法 | 第28-29页 |
第四章 城乡居民个人理财产品选择行为实证研究 | 第29-41页 |
·样本特征描述 | 第29-31页 |
·性别状况 | 第30页 |
·年龄结构 | 第30页 |
·婚姻状况 | 第30页 |
·家庭月收入 | 第30页 |
·学历 | 第30-31页 |
·居民对银行理财产品的认知状况 | 第31-36页 |
·对银行理财产品的了解程度 | 第31-33页 |
·对银行理财产品特征的认知 | 第33-35页 |
·居民获取信息渠道的分析 | 第35页 |
·小结 | 第35-36页 |
·居民银行个人理财业务选择行为的影响因素分析 | 第36-41页 |
·经济计量模型的建立和变量说明 | 第36-41页 |
第五章 我国商业银行进一步发展理财业务的对策与建议 | 第41-46页 |
·提高理财服务意识,做好国内金融市场改革的先行者 | 第41-42页 |
·市场细分,提升营销能力 | 第42-43页 |
·低端客户 | 第42页 |
·中端客户 | 第42页 |
·高端客户 | 第42-43页 |
·加强理财人员的培养,形成有效的客户经理制度 | 第43-46页 |
·建立健全客户经理的组织体系和管理体制 | 第43页 |
·明确客户经理的岗位职责 | 第43-44页 |
·健全和完善客户经理考核体系和激励机制 | 第44页 |
·确定合理的客户经理来源,强化客户经理培训 | 第44-45页 |
·加强基层管理者的理论学习,提高认识 | 第45页 |
·加强对客户的宣传和解释工作,让客户理解和支持商业银行在营销方面的改革 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48页 |