| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-10页 |
| 符号说明 | 第10-11页 |
| 第1章:绪论 | 第11-16页 |
| ·选题背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义与目的 | 第13页 |
| ·研究设计 | 第13-16页 |
| 第2章:文献综述 | 第16-30页 |
| ·组织公民行为概念的界定 | 第16-19页 |
| ·组织公民行为的作用 | 第19-20页 |
| ·组织公民行为与相近概念的区分 | 第20-22页 |
| ·组织公民行为的测量 | 第22-26页 |
| ·国外组织公民行为结构研究 | 第26-28页 |
| ·国内组织公民行为结构研究 | 第28-30页 |
| 第3章:研究过程 | 第30-42页 |
| ·开放式问卷调查 | 第30-31页 |
| ·初测问卷的形成与施测 | 第31-37页 |
| ·正式问卷验证及现状调查 | 第37-42页 |
| 第4章:结果与讨论 | 第42-47页 |
| ·研究结论 | 第42-44页 |
| ·研究分析 | 第44-45页 |
| ·研究展望 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文及参加的学术会议目录 | 第57-58页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第58页 |