基于eTOM的IT支撑系统集成整合的研究与实施
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| ·中国移动IT业务支撑系统现状 | 第8-9页 |
| ·本文的研究目标和任务 | 第9页 |
| ·论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 NGOSS概述 | 第10-19页 |
| ·NGOSS的简介 | 第10-11页 |
| ·增强电信运营导图 | 第11-12页 |
| ·共享信息数据 | 第12-15页 |
| ·SID的概念 | 第12-13页 |
| ·SID模型框架 | 第13-15页 |
| ·服务水平协议 | 第15-17页 |
| ·SLA的基本概念 | 第15-16页 |
| ·SLA的管理与应用 | 第16-17页 |
| ·NGOSS与中国电信业 | 第17-19页 |
| 第三章 云南移动IT支撑系统的现状 | 第19-28页 |
| ·云南移动企业信息化建设的现状 | 第19-23页 |
| ·MIS系统现状 | 第20-22页 |
| ·OA系统现状 | 第22-23页 |
| ·业务支撑系统现状 | 第23-26页 |
| ·BOSS系统现状 | 第23-24页 |
| ·客服系统现状 | 第24-25页 |
| ·经营分析系统现状 | 第25-26页 |
| ·网管系统现状 | 第26-27页 |
| ·现有支撑系统存在的主要问题 | 第27-28页 |
| 第四章 IT支撑系统集成整合的思路 | 第28-38页 |
| ·IT支撑系统集成整合的思路 | 第28-31页 |
| ·IT支撑系统集成整合的框架 | 第31-33页 |
| ·IT支撑系统整合的层次 | 第33-35页 |
| ·IT支撑系统整合的流程 | 第35-38页 |
| ·总体IT诊断 | 第35-36页 |
| ·架构设计 | 第36-37页 |
| ·IT整合方案与计划 | 第37页 |
| ·IT支撑系统集成整合实施 | 第37页 |
| ·效果评估 | 第37-38页 |
| 第五章 IT支撑系统集成技术分析 | 第38-53页 |
| ·企业门户工具分析 | 第38-40页 |
| ·数据集成技术对比分析 | 第40-48页 |
| ·基于XML的数据交换 | 第40-43页 |
| ·基于SAN的统一数据存储 | 第43-46页 |
| ·基于数据仓库技术的数据和应用集成 | 第46-48页 |
| ·应用集成技术对比分析 | 第48-53页 |
| ·应用集成技术对比分析 | 第48-51页 |
| ·分布式对象技术的比较 | 第51-53页 |
| 第六章 整合目标及整合方式 | 第53-61页 |
| ·IT支撑系统目标 | 第53-55页 |
| ·集成整合方式 | 第55-59页 |
| ·结论 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
