自然资本视角下的旅游体验价值评估研究--以广州市高星级饭店为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 图表目录 | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第9-24页 |
| ·研究背景 | 第9-13页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第14-18页 |
| ·关键术语的界定 | 第18-24页 |
| 2 文献综述与理论基础 | 第24-37页 |
| ·关于自然资本的研究综述 | 第24-26页 |
| ·关于旅游体验的研究综述 | 第26-32页 |
| ·关于顾客体验价值研究综述 | 第32-33页 |
| ·自然资本视角下的旅游体验研究综述 | 第33页 |
| ·旅游体验价值评估的理论基础 | 第33-37页 |
| 3 基于自然资本视角的饭店顾客体验价值评价模型 | 第37-49页 |
| ·自然资本视角下的顾客体验价值指标体系 | 第37-44页 |
| ·自然资本视角下的顾客体验价值评价模型 | 第44-49页 |
| 4 广州市星级饭店实证分析 | 第49-64页 |
| ·研究案例选择 | 第49页 |
| ·问卷设计与调查取样 | 第49-50页 |
| ·数据处理与分析 | 第50-64页 |
| 5 自然资本视角下的饭店入住顾客体验价值对策研究 | 第64-70页 |
| ·保持优势，维持现状 | 第64-65页 |
| ·有所创新，寻找机会 | 第65-67页 |
| ·努力改进，转劣变优 | 第67-68页 |
| ·循序渐进，有减有增 | 第68-69页 |
| ·宣传形象，提升品牌 | 第69-70页 |
| 6 研究结论与展望 | 第70-72页 |
| ·研究成果和创新点 | 第70页 |
| ·研究局限 | 第70-71页 |
| ·研究展望 | 第71-72页 |
| 注释 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录1: 专家意见征询表 | 第77-79页 |
| 附录2: 顾客意见征询表 | 第79-81页 |
| 在学期间发表的学术论文及科研成果清单 | 第81-82页 |
| 后记 | 第82页 |
