写字楼物业管理企业经营和管理创新研究
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-17页 |
| ·文章研究背景 | 第11-12页 |
| ·物业管理行业发展背景 | 第11页 |
| ·写字楼物业管理行业发展背景 | 第11-12页 |
| ·研究问题 | 第12-14页 |
| ·写字楼物业管理企业问题现状 | 第12-13页 |
| ·客户需求分析及问题的提出 | 第13-14页 |
| ·研究现状 | 第14-15页 |
| ·本文结构安排 | 第15-17页 |
| 2 相关文献及理论回顾 | 第17-26页 |
| ·文献综述 | 第17-20页 |
| ·物业管理企业创新发展和核心竞争力培养文献综述 | 第17-18页 |
| ·物业管理企业战略研究文献综述 | 第18页 |
| ·物业管理企业经营和管理文献综述 | 第18-19页 |
| ·写字楼物业管理企业经营和管理文献综述 | 第19-20页 |
| ·相关理论回顾 | 第20-26页 |
| ·J.A.熊彼特理论对企业创新的分析 | 第20-21页 |
| ·波特理论对创新经营战略提高企业综合竞争力的分析 | 第21-23页 |
| ·7-S理论对创新管理造就成功企业的分析 | 第23-26页 |
| 3 写字楼物业管理企业经营战略的创新思考 | 第26-37页 |
| ·物业管理资源整合拓展企业发展空间 | 第26-30页 |
| ·物业管理资源整合的概念和必要性 | 第26-27页 |
| ·物业管理资源整合的方式和途径 | 第27-28页 |
| ·物业管理资源整合的价值和意义 | 第28-30页 |
| ·兼并重组推动物业管理产业升级 | 第30-34页 |
| ·社会发展需要物业管理服务升级 | 第30-31页 |
| ·行业竞争加剧促进企业经营管理变革 | 第31-33页 |
| ·兼并重组推动物业管理产业全面升级 | 第33-34页 |
| ·服务集成商战略提升物业管理品质 | 第34-37页 |
| ·服务集成商战略是物业管理发展的必然趋势 | 第34-35页 |
| ·服务集成商战略的构成要素及实施程序 | 第35-36页 |
| ·服务集成商战略实现的前提条件和重要意义 | 第36-37页 |
| 4 写字楼物业管理企业创新管理的实施途径 | 第37-48页 |
| ·建立预见性物业管理体系 | 第37-41页 |
| ·预见性管理体系的概念和内涵 | 第37-38页 |
| ·预见性物业管理体系的构成和建立方案 | 第38-40页 |
| ·预见性物业管理体系的实践要点 | 第40-41页 |
| ·推行区域化物业管理新模式 | 第41-45页 |
| ·区域化物业管理模式的理论基础 | 第41页 |
| ·区域化管理模式较传统管理模式的三大创新 | 第41-44页 |
| ·区域化管理模式的实践意义 | 第44-45页 |
| ·精益化管理降低物业服务成本 | 第45-48页 |
| ·写字楼物业管理的成本构成 | 第45页 |
| ·写字楼物业管理成本的精益化控制方法 | 第45-46页 |
| ·物业管理中人力成本的精益控制 | 第46-48页 |
| 5 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 A | 第51-52页 |
| 索引 | 第52-53页 |
| 作者简历 | 第53-55页 |
| 学位论文数据集 | 第55页 |
