关于重庆市消费者对连锁药店多元化经营的态度实证研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-14页 |
| ·药店经营范围扩展的阶段 | 第9页 |
| ·我国药店多元化的必然趋势 | 第9-11页 |
| ·国内外药店多元化现状 | 第11-13页 |
| ·国内药店多元化失败原因分析 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14页 |
| ·实践意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-16页 |
| ·研究创新 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-26页 |
| ·多元化理论 | 第17-18页 |
| ·多元化定义 | 第17页 |
| ·多元化分类 | 第17页 |
| ·药店商品/服务的多元化 | 第17-18页 |
| ·消费者态度概念 | 第18-21页 |
| ·态度的定义 | 第18-19页 |
| ·态度的组成成分 | 第19页 |
| ·影响态度的因素 | 第19-20页 |
| ·相关文献 | 第20-21页 |
| ·消费者决策理论 | 第21-22页 |
| ·理性行为理论与 TAM 模型 | 第22-25页 |
| ·理性行为理论 | 第22页 |
| ·TAM 模型的提出 | 第22页 |
| ·TAM 模型的研究应用 | 第22-25页 |
| ·风险感知理论 | 第25-26页 |
| 3 研究设计 | 第26-36页 |
| ·研究框架 | 第26页 |
| ·研究假设 | 第26-29页 |
| ·消费者特征与消费者态度的关系假设 | 第26-29页 |
| ·消费者人口统计特征与消费者风险感知的关系假设 | 第29页 |
| ·消费者对连锁药店多元化的态度各成分的关系 | 第29页 |
| ·调查问卷的设计与变量定义 | 第29-32页 |
| ·问卷设计思路 | 第29-32页 |
| ·变量定义和测度 | 第32页 |
| ·问卷调查及回收 | 第32-34页 |
| ·调查地点的选择 | 第32-33页 |
| ·调查对象和调查方式 | 第33页 |
| ·问卷发放和回收 | 第33-34页 |
| ·数据分析方法 | 第34-36页 |
| 4 研究分析结果 | 第36-58页 |
| ·样本基本资料分析 | 第36-39页 |
| ·人口统计资料 | 第36-37页 |
| ·知晓度情况 | 第37-38页 |
| ·对多元化项目的接受程度 | 第38-39页 |
| ·因子分析 | 第39-42页 |
| ·信度分析 | 第39页 |
| ·因子分析结果 | 第39-42页 |
| ·消费者基本特征与态度的关系 | 第42-50页 |
| ·消费者基本特征与消费者情感的关系 | 第42-48页 |
| ·消费者基本特征与消费者认知的关系 | 第48-49页 |
| ·消费者基本特征与购物倾向（消极）的关系 | 第49-50页 |
| ·消费者基本特征与消费者风险感知的关系 | 第50页 |
| ·消费者风险感知与消费者态度的关系 | 第50-53页 |
| ·消费者风险感知与消费者情感的关系 | 第51-52页 |
| ·消费者风险感知与消费者认知的关系 | 第52-53页 |
| ·消费者风险感知与消费者购物倾向（消极）的关系 | 第53页 |
| ·态度各成分之间的相关关系 | 第53-55页 |
| ·研究验证结果 | 第55-57页 |
| ·宣传途径研究 | 第57-58页 |
| 5 结论与展望 | 第58-61页 |
| ·研究结论及分析 | 第58-59页 |
| ·建议及研究的局限性 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-75页 |
| 附录 A 作者在校期间发表论文情况 | 第67-68页 |
| 附录 B 调查问卷 | 第68-69页 |
| 附录 C SPSS 主要分析结果附表 | 第69-75页 |
