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关于重庆市消费者对连锁药店多元化经营的态度实证研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 绪论第9-17页
   ·研究背景第9-14页
     ·药店经营范围扩展的阶段第9页
     ·我国药店多元化的必然趋势第9-11页
     ·国内外药店多元化现状第11-13页
     ·国内药店多元化失败原因分析第13-14页
   ·研究意义第14-15页
     ·理论意义第14页
     ·实践意义第14-15页
   ·研究目的第15页
   ·论文结构第15-16页
   ·研究创新第16-17页
2 文献综述第17-26页
   ·多元化理论第17-18页
     ·多元化定义第17页
     ·多元化分类第17页
     ·药店商品/服务的多元化第17-18页
   ·消费者态度概念第18-21页
     ·态度的定义第18-19页
     ·态度的组成成分第19页
     ·影响态度的因素第19-20页
     ·相关文献第20-21页
   ·消费者决策理论第21-22页
   ·理性行为理论与 TAM 模型第22-25页
     ·理性行为理论第22页
     ·TAM 模型的提出第22页
     ·TAM 模型的研究应用第22-25页
   ·风险感知理论第25-26页
3 研究设计第26-36页
   ·研究框架第26页
   ·研究假设第26-29页
     ·消费者特征与消费者态度的关系假设第26-29页
     ·消费者人口统计特征与消费者风险感知的关系假设第29页
     ·消费者对连锁药店多元化的态度各成分的关系第29页
   ·调查问卷的设计与变量定义第29-32页
     ·问卷设计思路第29-32页
     ·变量定义和测度第32页
   ·问卷调查及回收第32-34页
     ·调查地点的选择第32-33页
     ·调查对象和调查方式第33页
     ·问卷发放和回收第33-34页
   ·数据分析方法第34-36页
4 研究分析结果第36-58页
   ·样本基本资料分析第36-39页
     ·人口统计资料第36-37页
     ·知晓度情况第37-38页
     ·对多元化项目的接受程度第38-39页
   ·因子分析第39-42页
     ·信度分析第39页
     ·因子分析结果第39-42页
   ·消费者基本特征与态度的关系第42-50页
     ·消费者基本特征与消费者情感的关系第42-48页
     ·消费者基本特征与消费者认知的关系第48-49页
     ·消费者基本特征与购物倾向(消极)的关系第49-50页
   ·消费者基本特征与消费者风险感知的关系第50页
   ·消费者风险感知与消费者态度的关系第50-53页
     ·消费者风险感知与消费者情感的关系第51-52页
     ·消费者风险感知与消费者认知的关系第52-53页
     ·消费者风险感知与消费者购物倾向(消极)的关系第53页
   ·态度各成分之间的相关关系第53-55页
   ·研究验证结果第55-57页
   ·宣传途径研究第57-58页
5 结论与展望第58-61页
   ·研究结论及分析第58-59页
   ·建议及研究的局限性第59-61页
致谢第61-63页
参考文献第63-67页
附录第67-75页
 附录 A 作者在校期间发表论文情况第67-68页
 附录 B 调查问卷第68-69页
 附录 C SPSS 主要分析结果附表第69-75页

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