| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第7-13页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·相关文献综述 | 第9-12页 |
| ·本文的主要内容及研究框架 | 第12-13页 |
| 2. 信用卡风险管理基础 | 第13-19页 |
| ·信用卡及其作业流程 | 第13页 |
| ·信用卡风险的识别 | 第13-16页 |
| ·信用卡风险的成因分析 | 第16-19页 |
| 3. 我国商业银行信用卡风险管理现状与存在问题 | 第19-26页 |
| ·我国商业银行信用卡风险管理现状 | 第19-21页 |
| ·我国商业银行信用卡风险管理存在的问题 | 第21-26页 |
| 4. 管理控制理论在信用卡风险管理中的应用 | 第26-42页 |
| ·管理控制理论基础 | 第26-28页 |
| ·构建信用卡风险管理的理论框架 | 第28-36页 |
| ·案例分析：广发信用卡 | 第36-42页 |
| 5. 信用卡风险管理的策略 | 第42-50页 |
| ·事前风险管理策略 | 第42-45页 |
| ·事中风险管理策略 | 第45-47页 |
| ·事后风险管理策略 | 第47-50页 |
| 6. 结束语 | 第50-51页 |
| 注释 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |