企业消费资本化战略研究
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-17页 |
·研究的背景 | 第8页 |
·研究的意义 | 第8-9页 |
·国内外研究的现状 | 第9-15页 |
·消费资本化理论 | 第9-11页 |
·战略管理理论 | 第11-15页 |
·研究思路和方法 | 第15-17页 |
第二章 消费资本化理论在国内外的运用现状 | 第17-29页 |
·国外运用消费资本化理论的状况 | 第17-22页 |
·国内运用消费资本化理论的现状 | 第22-26页 |
·国内外运用消费资本化理论的评述 | 第26-29页 |
第三章 实施消费资本化战略的基础及意义 | 第29-50页 |
·消费资本化战略的理论基础 | 第29-42页 |
·消费资本化理论的历史渊源 | 第29-31页 |
·消费资本化战略的现代理论基础 | 第31-38页 |
·消费者行为分析 | 第38-42页 |
·消费资本化战略的现实基础 | 第42-48页 |
·我国消费现状分析 | 第42-46页 |
·我国目前消费现状的成因分析 | 第46-48页 |
·实践消费资本化战略的意义 | 第48-50页 |
第四章 企业消费资本化战略管理模型 | 第50-62页 |
·消费资本化战略的影响因素及其分析 | 第50-57页 |
·企业与顾客的关系 | 第52-53页 |
·企业与企业之间的竞争与共同进化 | 第53-57页 |
·消费资本化战略管理模型 | 第57-59页 |
·消费资本化战略管理流程 | 第59-62页 |
·战略规划阶段 | 第59页 |
·战略目标制定 | 第59-60页 |
·战略实施阶段 | 第60页 |
·战略控制阶段 | 第60页 |
·战略修订阶段 | 第60-62页 |
第五章 消费资本化战略的构成及实施条件 | 第62-75页 |
·消费资本化战略的构成 | 第62-74页 |
·财务战略 | 第62-64页 |
·客户关系战略 | 第64-67页 |
·商业生态战略 | 第67-70页 |
·市场营销战略 | 第70-74页 |
·消费资本化战略实施的基本条件 | 第74-75页 |
第六章 实施现消费者资本化战略的保障措施 | 第75-78页 |
·加强消费资本化理论的宣传 | 第75页 |
·积极寻求政府的支持和合作,创建良好的外部环境 | 第75-76页 |
·发掘和采用新的直接沟通渠道,加强与消费者的沟通 | 第76页 |
·协调企业内部的运作,创造和培育核心竞争力 | 第76页 |
·树立创新意识,积极变革企业的管理模式 | 第76-77页 |
·转变企业的思想观念,树立“多赢”的意识 | 第77页 |
·推广与消费资本化战略相适应的企业文化 | 第77-78页 |
结论 | 第78-79页 |
致谢 | 第79-80页 |
参考文献 | 第80-84页 |
附录: 调查问卷 | 第84-86页 |
攻读学位期间发表论文情况 | 第86页 |