WN移动分公司基于BSC的绩效考评研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-12页
·研究的背景和意义	第8-10页
·研究的内容	第10-12页
2 绩效考评理论综述	第12-22页
·国内外绩效考评理论的发展和应用	第12-15页
·绩效考评的研究动向	第12-13页
·国外绩效考评的研究及应用状况	第13-14页
·国内绩效考评的研究及应用状况	第14-15页
·绩效考评的主要方法	第15-22页
·关键绩效指标法	第15-17页
·360度绩效考评法	第17-18页
·目标管理法	第18-20页
·平衡计分卡法	第20-22页
3 WN移动分公司绩效考评现状分析	第22-26页
·绩效考评工作的现状描述	第22页
·绩效考评存在的问题及原因分析	第22-26页
·绩效考评存在的主要问题	第22-24页
·绩效考评存在问题的原因分析	第24-26页
4 WN移动分公司绩效考评体系设计	第26-44页
·绩效考评体系设计的原则	第26页
·绩效考评体系的总体框架	第26-29页
·WN移动分公司绩效考评指标及权重的设置	第29-40页
·关键绩效考评指标(KPI)	第29-33页
·关键绩效考评量表	第33-36页
·关键绩效指标考评权重的确定	第36-40页
·绩效考评方式	第40-42页
·考评内容	第40-41页
·考评周期	第41页
·考评主体和方法	第41-42页
·绩效考评应用举例	第42-44页
5 WN移动分公司绩效考评体系的实施	第44-50页
·树立科学的绩效考评理念	第44-45页
·组织有效的绩效考评工作	第45-46页
·及时的反馈绩效考评结果	第46-47页
·合理的应用绩效考评结果	第47-50页
6 结论	第50-51页
致谢	第51-52页
参考文献	第52-53页