| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、选题的背景和意义 | 第10-12页 |
| 二、概念界定 | 第12-14页 |
| 三、国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 四、研究方案 | 第17-18页 |
| 第一章 高校院(系)职员基本情况和其管理制度的现状 | 第18-28页 |
| 一、高校院(系)职员的构成 | 第18-19页 |
| 二、高校院(系)职员的工作分析 | 第19-22页 |
| 三、高校院(系)职员管理制度的现状 | 第22-28页 |
| 第二章 高校院(系)职员绩效的现状调查 | 第28-36页 |
| 一、高校院(系)职员绩效的内容 | 第28-30页 |
| 二、高校院(系)职员绩效的现状调查 | 第30-33页 |
| 三、高校院(系)职员绩效调查分析 | 第33-36页 |
| 第三章 高校院(系)职员绩效的影响因素及现状分析 | 第36-43页 |
| 一、个人因素:职员的专业素质相对低下、专业化意识相对薄弱 | 第36-39页 |
| 二、系统因素1:我国高校的内部管理模式的科层制倾向 | 第39-41页 |
| 三、系统因素2:高校院(系)职员队伍建设没有受到应有的重视 | 第41-43页 |
| 第四章 提高高校院(系)职员绩效的途径探索 | 第43-57页 |
| 一、重构高校内部管理模式，设置合理院(系)职员岗位 | 第43-49页 |
| 二、不断完善以学位学习为主的多元化培训体系 | 第49-53页 |
| 三、营造良好的组织、文化氛围，确立职员社会新地位 | 第53-57页 |
| 附录: 问卷、访谈提纲 | 第57-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 后记 | 第67页 |
