| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第9页 |
| 第二节 研究目的与范围 | 第9页 |
| 第三节 研究方法 | 第9-10页 |
| 一、文献研究法 | 第9-10页 |
| 二、定性分析法 | 第10页 |
| 三、问卷调查法 | 第10页 |
| 四、统计分析法 | 第10页 |
| 第四节 结构安排 | 第10-11页 |
| 第二章 公安派出所绩效管理的现状及引入KPI 体系的意义 | 第11-26页 |
| 第一节 绩效管理概述 | 第11-12页 |
| 一、绩效管理的含义 | 第11页 |
| 二、绩效管理与绩效评估的区别与联系 | 第11-12页 |
| 三、绩效管理体系的内容 | 第12页 |
| 四、基于战略的绩效管理方法 | 第12页 |
| 第二节 绩效管理与公安派出所目标战略概述 | 第12-21页 |
| 一、公安派出所目标战略的内涵 | 第12-14页 |
| 二、公安派出所绩效评估的内涵 | 第14页 |
| 三、绩效管理在公安战略执行中的意义 | 第14-15页 |
| 四、目前公安派出所的绩效管理水平 | 第15页 |
| 五、与发达国家和地区警署绩效管理水平的差距 | 第15-16页 |
| 六、浦东公安分局派出所绩效管理中存在的五大核心问题 | 第16-21页 |
| 第三节 KPI 在公安绩效管理中的引入 | 第21-26页 |
| 一、KPI 的内涵 | 第21-22页 |
| 二、KPI 体系的作用 | 第22页 |
| 三、KPI 体系应用特点 | 第22-23页 |
| 四、成功实施绩效管理的要素 | 第23-24页 |
| 五、公安派出所引入KPI 体系的基本要求 | 第24-26页 |
| 第三章 浦东公安派出所KPI 框架的设计 | 第26-50页 |
| 第一节 形成战略地图 | 第26-27页 |
| 第二节 实施路径 | 第27-28页 |
| 第三节 浦东公安分局概况 | 第28-30页 |
| 第四节 浦东公安派出所使命与战略目标 | 第30-32页 |
| 一、组织结构分析 | 第30页 |
| 二、派出所的使命和战略目标 | 第30-32页 |
| 第五节 派出所KPI 的问卷调查 | 第32-34页 |
| 一、问卷设计 | 第32页 |
| 二、问卷回收统计 | 第32-34页 |
| 第六节 KPI 问卷调查的结果分析 | 第34-41页 |
| 一、问卷信度分析 | 第34-35页 |
| 二、描述性统计分析 | 第35-41页 |
| 第七节 KPI 指标设计 | 第41-50页 |
| 一、一级（派出所）KPI 体系设计 | 第41-42页 |
| 二、二级（警组）KPI 体系设计 | 第42-44页 |
| 三、三级（岗位民警）KPI 设计 | 第44-50页 |
| 第四章 公安派出所KPI 体系的实施及解决方案 | 第50-53页 |
| 第一节 绩效实施与管理 | 第50页 |
| 一、绩效管理培训 | 第50页 |
| 二、搜集和记录数据 | 第50页 |
| 第二节 考核结果运用 | 第50-51页 |
| 第三节 可能遇到的障碍与解决方案 | 第51-53页 |
| 一、可能遇到的障碍 | 第51-52页 |
| 二、解决方案 | 第52-53页 |
| 第五章 总结与展望 | 第53-55页 |
| 第一节 研究结论 | 第53页 |
| 第二节 应用基于战略的公安KPI 体系的启示 | 第53-55页 |
| 一、科学合理的指标设计是有效推进KPI 的最重要基础 | 第53-54页 |
| 二、KPI 没有固定模式 | 第54页 |
| 三、KPI 应注重协商性、支持性和过程管理 | 第54页 |
| 四、KPI 的实施应循序渐进，把握主脉 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录1 | 第57-61页 |
| 附录2 | 第61-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69页 |
