| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| ·论文的研究背景及意义 | 第10页 |
| ·论文的研究宗旨 研究目标 研究方法 研究范围 | 第10-11页 |
| ·本论文的主要内容及结构安排 | 第11-12页 |
| 第2章 组织权变理论回顾 | 第12-15页 |
| 第3章 美的集团组织结构变革分析 | 第15-31页 |
| ·美的简介 | 第15-17页 |
| ·美的发展中的组织延革 | 第17-23页 |
| ·创业阶段(1968-1979) | 第17-18页 |
| ·单一业务时期和直线职能制结构(1980-1996) | 第18-19页 |
| ·相关多元化与事业部制结构的创建(1997-2000) | 第19-21页 |
| ·不相关多元化与事业部制的再度改造(2001至今) | 第21-23页 |
| ·组织结构变动的实质 | 第23-29页 |
| ·集权与分权理论 | 第23-27页 |
| ·分权的美的 | 第27-29页 |
| ·本章启示与小结 | 第29-31页 |
| 第4章 组织结构的影响因素 | 第31-39页 |
| ·企业战略与企业文化 | 第31-35页 |
| ·外部环境 | 第35页 |
| ·科技条件 | 第35-36页 |
| ·组织规模 | 第36-38页 |
| ·本章启示与小结 | 第38-39页 |
| 第5章 价值链与流程优化 | 第39-65页 |
| ·流程的价值链分析 | 第40-50页 |
| ·企业内部价值链分析 | 第40-45页 |
| ·核心流程的界定 | 第45-46页 |
| ·产业价值链分析 | 第46-49页 |
| ·核心流程的转移 | 第49-50页 |
| ·流程优化 | 第50-64页 |
| ·采购流程优化降低成本 | 第51-54页 |
| ·制造流程优化提高产品质量 | 第54-56页 |
| ·技术开发流程优化贴近顾客需求 | 第56-58页 |
| ·营销流程优化提升盈利能力 | 第58-59页 |
| ·服务流程优化提升顾客满意度 | 第59-63页 |
| ·外包提升行业竞争力 | 第63-64页 |
| ·本章启示与小结 | 第64-65页 |
| 第6章 组织结构与运作流程 | 第65-69页 |
| ·组织结构为中心的弊端 | 第65-67页 |
| ·基于流程的组织结构 | 第67-68页 |
| ·本章启示与小结 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
