| 中文详细摘要 | 第1-11页 |
| Chapter 1 Introduction | 第11-14页 |
| ·Background and Purpose of the Study | 第11-12页 |
| ·Significance of the Study | 第12页 |
| ·Structure of the Study | 第12-14页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第14-33页 |
| ·Culture Theories | 第14-23页 |
| ·Culture Defined | 第14-15页 |
| ·Hofstede's Cultural Dimensions | 第15-18页 |
| ·Typical Cultural Patterns in American and Chinese Societies | 第18-22页 |
| ·Chinese Cultural Patterns | 第18-21页 |
| ·American Cultural Patterns | 第21-22页 |
| ·Cross-Cultural Adaptation | 第22-23页 |
| ·Communication Theories | 第23-28页 |
| ·Communication and Culture | 第24-25页 |
| ·Hall' High-Context and Low-Context Theory | 第25-26页 |
| ·Organizational Communication | 第26-27页 |
| ·Communication Accommodation Theory | 第27-28页 |
| ·Conflict Management Theories | 第28-33页 |
| ·ConflictDefined | 第28-29页 |
| ·Conflict Management Styles | 第29-30页 |
| ·Putnam and Wilson's Three Factor Model and OCCI | 第30-31页 |
| ·Ting-Toomey's Face-Negotiation Theory | 第31-33页 |
| Chapter 3 Hypotheses and Methodology | 第33-44页 |
| ·Hypotheses | 第33-41页 |
| ·Conflict Communication Strategy in Peer-to-Peer Situations | 第33-37页 |
| ·Conflict Communication Strategy in Subordinate-to-Supervisor Situations | 第37-38页 |
| ·Chinese Employees' Conflict Communication Strategy | 第38-41页 |
| ·Research Method | 第41-44页 |
| Chapter 4 Questionnaire Results and Discussion | 第44-54页 |
| ·Questionnaire Results | 第44-50页 |
| ·Participants | 第44-46页 |
| ·Questionnaire Results and Hypotheses Testing | 第46-50页 |
| ·Discussion | 第50-54页 |
| Chapter 5 Conclusion and Recommendations | 第54-58页 |
| ·Work Status of the Other | 第54页 |
| ·Convergence and Acculturation | 第54-55页 |
| ·Limitations | 第55-56页 |
| ·Recommendations | 第56-58页 |
| Bibliography | 第58-62页 |
| Appendix | 第62-69页 |
