制造企业知识型员工内部沟通研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
1 绪论	第8-19页
·问题的提出及研究意义	第8-12页
·国内外研究现状	第12-17页
·本文的研究思路、内容和方法	第17-19页
2 制造企业知识型员工内部沟通现状研究	第19-28页
·知识型员工的内涵及特点	第19-20页
·知识型员工内部沟通方式分析	第20-22页
·知识型员工内部沟通需求分析	第22-23页
·知识型员工内部沟通成效及影响分析	第23-28页
3. 制造企业知识型员工内部沟通形式改进探讨	第28-39页
·现有沟通方式的局限	第28-29页
·沟通方式组合分类模型及其特点	第29-35页
·组合沟通模式的运用	第35-39页
4 有效内部沟通的对策和建议	第39-44页
·转变观念，有效引导和激励沟通行为	第39-40页
·沟通制度创新，确保沟通绩效	第40-41页
·以人为本，塑造企业沟通强势文化	第41-42页
·加强知识管理，推进学习型组织建立与完善	第42-44页
结束语	第44-45页
致谢	第45-46页
参考文献	第46-49页
附录一 攻读学位期间发表论文目录及从事的研究	第49-50页
附录二 知识工人培养与开发现状调查问卷	第50-52页