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网络环境下档案馆社会化服务模式研究

第1章 绪论第1-14页
   ·选题的背景第7-10页
   ·研究的意义第10页
   ·国内外研究综述第10-12页
   ·主要研究内容和研究方法第12-14页
第2章 档案馆社会化服务的内涵第14-28页
   ·档案馆功能的扩展第14-18页
     ·传统档案馆功能概述第14-15页
     ·档案馆功能扩展的动因分析第15-16页
     ·档案馆功能扩展的内容第16-18页
   ·档案馆社会化服务的内涵第18-25页
   ·档案馆社会化服务的特征第25-28页
第3章 用户需求驱动的个性化服务模式第28-42页
   ·现代档案用户行为分析第28-34页
     ·网络环境与档案用户第28-29页
     ·档案用户的基本类型第29-31页
     ·档案用户需求的心理特征第31-33页
     ·现代网络用户对档案服务的要求第33-34页
   ·用户需求驱动的个性化服务解决方案第34-40页
     ·用户档案意识的培育第35-38页
     ·用户需求的预测第38页
     ·集中用户群的确定第38-40页
     ·用户需求的抽取与信息推送第40页
     ·用户的反馈第40页
   ·基于推送技术的个性化服务模式第40-42页
第4章 基于网络平台的参考咨询服务模式第42-54页
   ·档案网络平台及其功能第43-49页
     ·档案网站第43-46页
     ·数字档案馆第46-48页
     ·档案主题门户第48-49页
   ·基于数字档案馆的参考咨询服务第49-54页
第5章 多主体协作的市场化运作模式第54-60页
   ·档案信息资源服务市场化运作的可行性第54-55页
   ·影响档案信息服务市场化的主要因素第55-56页
   ·档案信息服务市场化运作模式第56-60页
第6章 总结第60-62页
参考文献第62-66页
中文摘要第66-70页
ABSTRACT第70-76页
致谢第76页

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