| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 导论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究对象与研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·基本思路与论文框架 | 第13-15页 |
| ·基本思路 | 第13-14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| 2 绩效管理相关理论概述 | 第15-26页 |
| ·绩效管理的基本概念 | 第15-18页 |
| ·绩效的概念 | 第15页 |
| ·绩效管理的概念 | 第15-17页 |
| ·绩效管理与绩效考核 | 第17-18页 |
| ·以战略为导向的绩效管理理论 | 第18-22页 |
| ·战略管理与绩效管理的关系 | 第18-19页 |
| ·以战略为导向的绩效管理的基本要求 | 第19-21页 |
| ·以战略为导向的绩效管理和传统意义上的绩效管理的主要区别 | 第21-22页 |
| ·平衡记分卡法理论 | 第22-23页 |
| ·关键绩效指标理论 | 第23-26页 |
| 3 西安DICOS公司绩效管理制度现状及存在的问题 | 第26-32页 |
| ·西安DICOS公司简介 | 第26-27页 |
| ·公司组织架构图 | 第26-27页 |
| ·餐厅组织架构图 | 第27页 |
| ·岗位编制表 | 第27页 |
| ·西安DICOS公司现行绩效管理制度的现状 | 第27-28页 |
| ·西安DICOS公司现行绩效管理制度存在的问题分析 | 第28-32页 |
| ·西安DICOS公司现行绩效管理制度存在的问题 | 第28-30页 |
| ·西安DICOS公司现行绩效管理制度存在问题的原因 | 第30-32页 |
| 4 西安DICOS公司以战略为导向的绩效管理制度的设计 | 第32-51页 |
| ·西安DICOS公司以战略为导向的绩效管理制度设计的指导原则、总体思路 | 第32-33页 |
| ·指导原则 | 第32-33页 |
| ·总体思路 | 第33页 |
| ·西安DICOS公司绩效考核的主体、考核周期及考核方法的确定 | 第33-37页 |
| ·考核主体 | 第33-36页 |
| ·考核周期 | 第36-37页 |
| ·考核方法 | 第37页 |
| ·西安DICOS公司绩效考核指标体系的设计 | 第37-47页 |
| ·西安DICOS公司的发展战略 | 第37页 |
| ·各岗位工作分析 | 第37-39页 |
| ·关键绩效指标的确定 | 第39-44页 |
| ·指标权重的确定 | 第44-46页 |
| ·绩效考核结果的确定 | 第46-47页 |
| ·西安DICOS公司绩效考核的实施、反馈及应用 | 第47-51页 |
| ·绩效考核的实施 | 第47-48页 |
| ·绩效考核的反馈 | 第48-50页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第50-51页 |
| 5 西安DICOS公司绩效管理制度支持条件 | 第51-55页 |
| ·获得高层重视 | 第51页 |
| ·加强沟通及宣传 | 第51-52页 |
| ·重视文化建设 | 第52页 |
| ·加强对考核参与者的培训 | 第52-53页 |
| ·重视绩效考核结果的应用 | 第53-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| ·主要结论 | 第55页 |
| ·创新之处 | 第55页 |
| ·局限性及需要进一步研究的问题 | 第55-56页 |
| 7 致谢 | 第56-57页 |
| 8 参考文献 | 第57-59页 |
| 9 附录 | 第59-60页 |
