| 第一章 立论:选题的背景和理论依据 | 第1-17页 |
| 1．1 选题的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1．2 本论文的理论依据 | 第11-14页 |
| 1．2．1 网络营销 | 第11-12页 |
| 1．2．2 营销战略与营销组合 | 第12-13页 |
| 1．2．3 以顾客为导向的营销组合 | 第13-14页 |
| 1．3 研究方法及论文结构 | 第14-17页 |
| 1．3．1 本文的研究方法 | 第14-15页 |
| 1．3．2 论文结构 | 第15-17页 |
| 第二章 数字图书馆行业研究 | 第17-27页 |
| 2．1 数字图书馆的要素 | 第17-19页 |
| 2．2 我国数字图书馆的发展模式 | 第19-21页 |
| 2．2．1 我国数字图书馆的历程 | 第19页 |
| 2．2．2 我国数字图书馆的发展模式 | 第19-21页 |
| 2．3 数字图书馆行业的特殊性 | 第21-27页 |
| 2．3．1 相比其他行业的特殊性 | 第21-25页 |
| 2．3．2 相比传统图书馆的特殊性 | 第25-27页 |
| 第三章 超星数字图书馆所面临的挑战 | 第27-44页 |
| 3．1 超星数字图书馆简介 | 第27-29页 |
| 3．2 超星数字图书馆的营销现状 | 第29-34页 |
| 3．2．1 超星数字图书馆的组织结构 | 第29-30页 |
| 3．2．2 超星数字图书馆的数字资源开发 | 第30页 |
| 3．2．3 SSREADER阅读器的性能特征 | 第30-31页 |
| 3．2．4 超星数字图书馆的产品定价和可选的付费方式 | 第31-33页 |
| 3．2．5 超星数字图书馆的版权保护 | 第33-34页 |
| 3．3 现阶段超星数字图书馆市场营销所面临的挑战 | 第34-44页 |
| 3．3．1 数字图书市场读者需求日趋个性化 | 第34-39页 |
| 3．3．2 数字图书馆的行业竞争加剧 | 第39-42页 |
| 3．3．3 数字图书馆行业面临“粮荒” | 第42-44页 |
| 第四章 超星数字图书馆的营销战略定位 | 第44-62页 |
| 4．1 超星数字图书馆的营销战略影响因素分析 | 第44-51页 |
| 4．1．1 超星的企业宗旨与经营目标 | 第44-45页 |
| 4．1．2 超星在数字图书馆行业的领导者地位 | 第45-47页 |
| 4．1．3 超星的内部环境分析(SWOT) | 第47-51页 |
| 4．2 超星数字图书馆目标市场的选择和市场定位 | 第51-58页 |
| 4．2．1 细分数字图书馆市场，确定市场的优先顺序 | 第52-56页 |
| 4．2．2 超星目标市场的选择和市场定位 | 第56-58页 |
| 4．3 超星数字图书馆的营销战略的选择及其核心 | 第58-62页 |
| 4．3．1 超星数字图书馆的战略态势 | 第58-59页 |
| 4．3．2 超星数字图书馆的营销战略 | 第59-61页 |
| 4．3．3 超星数字图书馆的营销战略核心 | 第61-62页 |
| 第五章 超星数字图书馆营销战略的实现 | 第62-75页 |
| 5．1 客户满意度、忠诚度与超星数字图书馆营销战略实现 | 第62-64页 |
| 5．5．1 客户满意度 | 第62-63页 |
| 5．5．2 超星客户忠诚度 | 第63-64页 |
| 5．2 产品策略(PRODUCT) | 第64-67页 |
| 5．2．1 抓住核心优势，加强对资源的精细化加工 | 第64-65页 |
| 5．2．2 设计友好、直观的交互界面 | 第65-66页 |
| 5．2．3 产品品牌化营销策略 | 第66-67页 |
| 5．3 价格策略(PRICE) | 第67-70页 |
| 5．3．1 行业的发展现状对定价的制约 | 第67-68页 |
| 5．3．2 确立信息服务产品价值的定价导向 | 第68-69页 |
| 5．3．3 区别定价策略的确立 | 第69-70页 |
| 5．4 渠道策略(PLACE) | 第70-73页 |
| 5．4．1 加强代理营销，建立广泛的网络联盟 | 第70-72页 |
| 5．4．2 开展零渠道营销 | 第72-73页 |
| 5．5 促销策略(PROMOTI0N) | 第73-75页 |
| 5．5．1 积极营造网上社区 | 第73页 |
| 5．5．2 采取拉式策略，开展读者营销 | 第73-74页 |
| 5．5．3 开展示范工程 | 第74页 |
| 5．5．4 建立良好的公共关系，树立良好品牌形象 | 第74-75页 |
| 结论:营销组合是打造核心竞争力的关键 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附件1 高校图书馆数字资源指南中文数据库参照表 | 第80-83页 |
| 附件2 超星重要资料来源 | 第83-84页 |
| 附件3 超星的合作出版社 | 第84页 |
| 附件4 超星的代理商分布城市 | 第84-85页 |
| 附件5 我国高校图书馆的历年资金投入情况 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 攻读学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第87页 |
