| 1 导论 | 第1-14页 |
| ·遵义卷烟厂的基本情况及论文研究背景和目的 | 第8-11页 |
| ·遵义卷烟厂的基本情况 | 第8页 |
| ·研究背景及目前国内外关于绩效管理的研究概况 | 第8-11页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·论文的研究思路 | 第12-14页 |
| 2 绩效管理理论概述 | 第14-24页 |
| ·绩效的概念 | 第14-15页 |
| ·绩效评估的概念 | 第15页 |
| ·绩效管理的概念、过程及意义 | 第15-18页 |
| ·绩效管理的概念 | 第15页 |
| ·绩效管理的过程 | 第15-16页 |
| ·绩效管理的意义 | 第16-18页 |
| ·绩效评估的类型、作用和方法 | 第18-22页 |
| ·绩效评估的类型 | 第18-19页 |
| ·绩效评估的作用 | 第19-20页 |
| ·绩效评估的方法 | 第20-22页 |
| ·小结 | 第22-24页 |
| 3 遵义卷烟厂员工绩效管理改进前的基本情况及存在的问题 | 第24-42页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理的基本状况 | 第24-36页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理工作的提出和意义 | 第24-25页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理遵循的基本模式 | 第25-26页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效指标(KPI)考核体系 | 第26-29页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理过程体系 | 第29-32页 |
| ·与员工绩效管理相关制度体系 | 第32页 |
| ·建立员工绩效管理保证体系 | 第32-33页 |
| ·员工绩效考核过程的具体示例 | 第33-36页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理取得的成绩 | 第36-38页 |
| ·遵义卷烟厂员工绩效管理中存在的问题 | 第38-42页 |
| 4 遵义卷烟厂员工绩效管理改进前存在的问题的原因分析 | 第42-44页 |
| ·外部因素的影响 | 第42页 |
| ·对绩效管理及相关理论理解的偏差 | 第42页 |
| ·思维观念束缚 | 第42页 |
| ·企业内部因素的影响 | 第42-44页 |
| ·员工自身因素 | 第42页 |
| ·操作方面的因素 | 第42-44页 |
| 5 员工绩效管理中存在问题的解决思路及具体实施对策 | 第44-51页 |
| ·解决思路 | 第44-45页 |
| ·具体解决措施 | 第45-51页 |
| ·建立绩效评估过程中争端问题的解决机制 | 第45-47页 |
| ·制定和实施遵义卷烟厂员工个人发展计划 | 第47-49页 |
| ·扩大员工绩效结果的运用范围 | 第49-51页 |
| 6 遵义卷烟厂员工绩效管理改进后的初步效果 | 第51-53页 |
| 7 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
