| 摘 要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-8页 |
| ·本文研究的必要性 | 第6-7页 |
| ·本文的思路 | 第7-8页 |
| 第二章 华油钢管有限公司的质量管理现状 | 第8-19页 |
| ·华油钢管有限公司的基本情况 | 第8-12页 |
| ·华油钢管有限公司现行的质量管理体系 | 第12-19页 |
| 第三章 华油钢管有限公司的质量管理体系改进 | 第19-28页 |
| ·华油钢管有限公司的质量管理体系有待完善的方面 | 第19-20页 |
| ·华油钢管有限公司的质量管理体系改进 | 第20-28页 |
| 第四章 质量改进 | 第28-71页 |
| ·质量改进概述 | 第28-33页 |
| ·产品设计开发的质量 | 第33-39页 |
| ·产品制造过程的质量 | 第39-67页 |
| ·产品服务过程的质量 | 第67-71页 |
| 参 考 文 献 | 第71-73页 |
| 致 谢 | 第73页 |