RIC集团内部管理沟通诊断
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第7-9页 |
| 2 导论 | 第9-30页 |
| ·高科技企业的界定与特点 | 第9-13页 |
| ·高科技企业的定义 | 第9-10页 |
| ·高科技企业的主要特点 | 第10-13页 |
| ·高科技企业的内部管理沟通 | 第13-30页 |
| ·沟通、管理沟通概念与过程 | 第13-14页 |
| ·高科技企业管理沟通主体研究 | 第14-20页 |
| ·高科技企业员工的个体沟通特点 | 第15-17页 |
| ·高科技企业项目团队的沟通特点 | 第17-19页 |
| ·非正式团体的沟通 | 第19页 |
| ·人力资源部在管理沟通过程中的角色 | 第19-20页 |
| ·高科技企业内部沟通环境分析 | 第20-22页 |
| ·企业组织架构与组织文化 | 第20-21页 |
| ·企业内部的信息技术环境 | 第21-22页 |
| ·高科技企业内部管理沟通的形式 | 第22-26页 |
| ·按沟通的行为方式分类 | 第22-23页 |
| ·按沟通方向分类 | 第23-24页 |
| ·按沟通的渠道分类 | 第24-26页 |
| ·高科技企业内部管理沟通的内容与作用 | 第26-27页 |
| ·影响高科技企业内部管理沟通效率的若干因素 | 第27-30页 |
| 3 RIC集团内部管理沟通的现状与问题分析 | 第30-49页 |
| ·RIC集团简介 | 第30-33页 |
| ·RIC集团背景介绍与当前业务发展 | 第30页 |
| ·RIC集团的组织架构及其特点 | 第30-31页 |
| ·RIC集团的员工特点 | 第31-33页 |
| ·RIC集团企业文化理念简述 | 第33页 |
| ·RIC集团内部管理沟通现状 | 第33-38页 |
| ·现行的管理沟通制度与文化 | 第33-34页 |
| ·内部管理沟通的主要形式 | 第34-36页 |
| ·现行主要管理沟通手段 | 第36-38页 |
| ·RIC集团内部管理沟通成效及障碍分析 | 第38-49页 |
| ·内部管理沟通的成效 | 第38-40页 |
| ·内部管理沟通存在的弊端及不良影响 | 第40-42页 |
| ·RIC集团内部管理沟通障碍分析 | 第42-49页 |
| ·企业发展的历史沿革与组织架构分析 | 第42-44页 |
| ·企业管理文化与沟通文化分析 | 第44-45页 |
| ·管理沟通主体对沟通效率的影响 | 第45-47页 |
| ·沟通渠道障碍分析 | 第47-49页 |
| 4 RIC集团内部管理沟通改进的解决方案 | 第49-70页 |
| ·沟通改进解决方案的基本思路 | 第49-50页 |
| ·沟通改进的具体实施方案 | 第50-66页 |
| ·组织架构及管理体制的改进 | 第50-52页 |
| ·建立促进沟通的管理制度及企业文化 | 第52-55页 |
| ·管理制度对内部管理沟通的促进 | 第52-54页 |
| ·企业文化建设对管理沟通的促进 | 第54-55页 |
| ·沟通渠道的改进 | 第55-60页 |
| ·沟通环境的改进 | 第60页 |
| ·沟通手段的运用 | 第60-66页 |
| ·员工培训 | 第60-61页 |
| ·正式沟通手段的运用 | 第61-64页 |
| ·非正式沟通手段的运用 | 第64-66页 |
| ·沟通改进过程中存在的障碍及实施条件 | 第66-70页 |
| ·沟通改进的主要障碍 | 第66-67页 |
| ·沟通改进的实施条件 | 第67-70页 |
| 5 结束语 | 第70-73页 |
| 注释 | 第73-75页 |
| 主要参考文献 | 第75-78页 |
| 后记 | 第78页 |
