| 中文摘要 | 第1-7页 |
| 英文摘要 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1．1 高校绩效评价的意义 | 第9-10页 |
| 1．2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1．2．1 国内高校绩效评价的研究状况 | 第10-11页 |
| 1．2．2 国外高校绩效评价的相关研究 | 第11-13页 |
| 1．3 问题的提出 | 第13-15页 |
| 第2章 高校行政部门绩效评价研究 | 第15-27页 |
| 2．1 平衡计分卡的简介 | 第15-22页 |
| 2．1．1 平衡计分卡的基本观念 | 第16-18页 |
| 2．1．2 平衡计分卡的内容 | 第18-21页 |
| 2．1．3 平衡计分卡应用于政府及非营利组织的研究 | 第21-22页 |
| 2．2 高校行政人员绩效考核指标 | 第22-24页 |
| 2．3 高校行政部门整体绩效的考评指标 | 第24-27页 |
| 第3章 研究方法 | 第27-31页 |
| 3．1 问卷搜集与设计 | 第27页 |
| 3．2 资料分析方法 | 第27-31页 |
| 3．2．1 描述性统计 | 第27-28页 |
| 3．2．2 信度和效度检验 | 第28-30页 |
| 3．2．3 因子分析 | 第30页 |
| 3．2．4 单因素方差分析 | 第30-31页 |
| 第4章 实证研究 | 第31-51页 |
| 4．1 问卷调查和基本资料分析 | 第31-34页 |
| 4．2 描述性统计分析 | 第34-39页 |
| 4．2．1 某高校行政人员绩效考核指标的统计分析 | 第34-36页 |
| 4．2．2 某高校行政部门整体绩效的考评指标的统计分析 | 第36-39页 |
| 4．3 信度和效度分析 | 第39-42页 |
| 4．4 因子分析 | 第42-47页 |
| 4．4．1 某高校行政人员绩效考核-工作项目指标因子分析 | 第43-44页 |
| 4．4．2 某高校行政部门整体绩效学生（教师）方面指标因子分析 | 第44-45页 |
| 4．4．3 某高校行政部门整体绩效-内部组织指标因子分析 | 第45-47页 |
| 4．4．4 某高校行政部门整体绩效-学习与成长方面指标因子分析 | 第47页 |
| 4．5 单因素方差分析 | 第47-51页 |
| 4．5．1 是否参与决策的差异性 | 第48页 |
| 4．5．2 不同部门的差异性 | 第48-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 个人简历 | 第61页 |
