| 1 前言 | 第1-7页 |
| 2 数字时代高等学校信息管理与服务环境的变迁 | 第7-12页 |
| 2．1 学习与教育环境的逐步改变 | 第7-8页 |
| 2．2 研究环境与学术交流体系的重新构建 | 第8-9页 |
| 2．3 服务与管理功能的扩大和丰富 | 第9-10页 |
| 2．4 改变了的用户信息习惯和信息观念 | 第10页 |
| 2．5 现代网络教育的兴起和发展 | 第10-12页 |
| 3 美国高等学校图书馆网上信息服务调查及相关分析 | 第12-19页 |
| 3．1 调查方法 | 第12页 |
| 3．2 调查分析 | 第12-16页 |
| 3．3 美国高等学校图书馆网上信息服务特点 | 第16页 |
| 3．4 美国高校图书馆网上信息服务的运营思路分析 | 第16-19页 |
| 4 我国高等学校图书馆网络信息服务现状研究 | 第19-47页 |
| 4．1 我国高等学校信息用户对网络信息服务的需求研究 | 第19-38页 |
| 4．1．1 高等学校用户的信息需求与行为特点 | 第19-21页 |
| 4．1．2 高等学校教学科研和管理人员信息需求分析 | 第21-23页 |
| 4．1．3 高等学校大学生网络信息需求及行为调查：以四川大学为例 | 第23-38页 |
| 4．2 我国高等学校图书馆网络信息服务管理现状调查研究 | 第38-47页 |
| 4．2．1 调查方法 | 第39页 |
| 4．2．2 调查结果分析 | 第39-44页 |
| 4．2．3 相关思考 | 第44-47页 |
| 5 探索数字时代我国高等学校图书馆的网络信息服务 | 第47-73页 |
| 5．1 我国高等学校图书馆信息服务和管理变革的目标和思路 | 第47-50页 |
| 5．1．1 信息服务和管理变革的主要目标 | 第47-48页 |
| 5．1．2 信息服务和管理变革的基本思路 | 第48-50页 |
| 5．2 我国高等学校图书馆信息服务和管理变革的若干对策 | 第50-73页 |
| 5．2．1 加强网络信息资源建设 | 第51-56页 |
| 5．2．2 开展新型数字化信息服务 | 第56-64页 |
| 5．2．3 网络信息服务的管理问题 | 第64-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附录一： 大学生网上信息需求和行为调查问卷 | 第75-80页 |
| 附录二： 高校图书馆网上信息服务情况调查问卷 | 第80-85页 |
| 后记 | 第85页 |
