我国股份制商业银行品牌形象实证研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-21页 |
| ·研究背景 | 第7-10页 |
| ·服务业快速发展为银行业奠定基础 | 第7-9页 |
| ·我国银行业经营环境变迁 | 第9页 |
| ·我国商业银行品牌竞争力有待提高 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·现实意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容与方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·创新之处 | 第13页 |
| ·研究综述 | 第13-21页 |
| ·品牌研究综述 | 第13-16页 |
| ·品牌形象研究综述 | 第16-21页 |
| 第二章 我国股份制商业银行品牌形象分析 | 第21-29页 |
| ·我国股份制商业银行发展及现状 | 第21-26页 |
| ·我国商业银行体系构成 | 第21页 |
| ·我国股份制商业银行发展沿革 | 第21-23页 |
| ·我国股份制商业银行SWOT 分析 | 第23-26页 |
| ·我国股份制商业银行品牌形象建设必要性 | 第26-27页 |
| ·我国股份制商业银行品牌形象建设存在问题 | 第27-29页 |
| 第三章 实证研究 | 第29-36页 |
| ·实证研究目的 | 第29页 |
| ·实证研究设计 | 第29-31页 |
| ·实证研究框架 | 第29-31页 |
| ·实证研究对象 | 第31页 |
| ·访谈调查 | 第31-33页 |
| ·焦点小组访谈 | 第31-32页 |
| ·深度访谈 | 第32-33页 |
| ·访谈结果 | 第33页 |
| ·问卷构成 | 第33-36页 |
| 第四章 数据收集与分析 | 第36-44页 |
| ·数据收集 | 第36页 |
| ·数据分析 | 第36-44页 |
| ·描述性统计分析 | 第36-40页 |
| ·效度检验 | 第40-42页 |
| ·信度检验 | 第42-44页 |
| 第五章 结论与建议 | 第44-51页 |
| ·研究结论 | 第44-49页 |
| ·我国股份制商业银行品牌形象模型 | 第44-45页 |
| ·我国股份制商业银行品牌形象建设策略 | 第45-49页 |
| ·研究局限与方向 | 第49-51页 |
| ·研究局限 | 第49-50页 |
| ·研究方向 | 第50-51页 |
| 附录 A 股份制商业银行品牌形象访谈大纲 | 第51-52页 |
| 附录 B 股份制商业银行品牌形象调查问卷 | 第52-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 在学期间发表的论文及科研成果清单 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
