| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的、思路和方法 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-33页 |
| ·企业培训概述 | 第11-14页 |
| ·培训的定义 | 第11页 |
| ·企业培训的作用 | 第11-12页 |
| ·企业培训的原则 | 第12-14页 |
| ·培训与知识管理理论 | 第14-17页 |
| ·知识管理理论 | 第14-15页 |
| ·知识转化螺旋理论（Knowledge Spiral） | 第15-16页 |
| ·知识之轮模型 | 第16-17页 |
| ·培训与企业发展战略 | 第17-20页 |
| ·培训与企业人力资源管理 | 第20-21页 |
| ·人员配置与培训 | 第20页 |
| ·绩效考核与培训 | 第20页 |
| ·薪酬与培训 | 第20-21页 |
| ·激励机制与培训 | 第21页 |
| ·培训体系的构成与设计 | 第21-26页 |
| ·培训组织体系 | 第22-23页 |
| ·培训流程体系 | 第23-25页 |
| ·培训课程体系 | 第25-26页 |
| ·培训辅助体系 | 第26页 |
| ·培训体系实施评估 | 第26-33页 |
| ·培训评估概述 | 第26-27页 |
| ·培训评估的模型 | 第27-30页 |
| ·培训评估的流程 | 第30-31页 |
| ·培训效果转化理论 | 第31-33页 |
| 第3章 SC 公司银行保险培训状况分析 | 第33-49页 |
| ·SC 人寿保险公司概述 | 第33-36页 |
| ·SC 公司简介 | 第33-35页 |
| ·SC 公司企业文化 | 第35-36页 |
| ·SC 人寿保险公司银行保险系列概述 | 第36-39页 |
| ·银行保险行业简介 | 第36页 |
| ·SC 公司银行保险简介 | 第36-37页 |
| ·SC 公司银行保险部组织结构 | 第37-39页 |
| ·SC 人寿保险公司银行保险发展战略浅析 | 第39-45页 |
| ·银行保险行业发展分析 | 第39-40页 |
| ·国内银行保险业发展分析 | 第40-41页 |
| ·四川省内银保市场分析 | 第41-42页 |
| ·市场战略对策 | 第42-45页 |
| ·SC 人寿保险公司银行保险人员结构浅析 | 第45-47页 |
| ·C 人寿银行保险部人员结构 | 第45-46页 |
| ·SC 人寿银行保险部人员结构分析 | 第46-47页 |
| ·SC 公司银行保险培训原有状况分析 | 第47-49页 |
| ·培训观念错位 | 第47页 |
| ·培训缺乏整体规划 | 第47页 |
| ·培训机制不足 | 第47-48页 |
| ·培训效果缺乏考核 | 第48页 |
| ·管理人员缺乏相应培训 | 第48-49页 |
| 第4章 SC 公司银行保险培训体系的设计 | 第49-74页 |
| ·培训体系设计的总体构思 | 第49-52页 |
| ·构建培训体系的基本原则 | 第49-50页 |
| ·培训体系构建的主要方面 | 第50-51页 |
| ·培训体系框架 | 第51-52页 |
| ·培训组织体系 | 第52-62页 |
| ·培训组织体系设计的原则 | 第52-53页 |
| ·培训组织体系的建立 | 第53-55页 |
| ·培训组织形式 | 第55-56页 |
| ·阶梯培训管理 | 第56-59页 |
| ·实战培训管理 | 第59-62页 |
| ·知识管理 | 第62页 |
| ·培训师资体系 | 第62-66页 |
| ·培训师资体系的设计原则 | 第62-63页 |
| ·内部培训师管理 | 第63-65页 |
| ·外部培训师管理 | 第65-66页 |
| ·培训流程体系 | 第66-71页 |
| ·培训需求分析 | 第66-68页 |
| ·年度培训计划制定与分解 | 第68-69页 |
| ·培训组织实施 | 第69-70页 |
| ·培训效果评价 | 第70-71页 |
| ·培训课程体系 | 第71-73页 |
| ·培训课程体系设计的原则 | 第71页 |
| ·培训课程体系设计的思路 | 第71-72页 |
| ·培训课程数据库 | 第72页 |
| ·课程设计 | 第72-73页 |
| ·培训辅助体系 | 第73-74页 |
| 第5章 培训体系实施评估 | 第74-77页 |
| ·培训体系实施效果分析 | 第74-76页 |
| ·总结 | 第76页 |
| ·启示 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录 | 第79-85页 |
| 附录1 | 第79-80页 |
| 附录2 | 第80-81页 |
| 附录3 | 第81-82页 |
| 附录4 | 第82-83页 |
| 附录5 | 第83-84页 |
| 附录6 | 第84-85页 |
| 后记 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |