南京广电宽带业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究的目的和必要性 | 第7页 |
| ·研究的思路 | 第7-8页 |
| ·论文基本研究框架 | 第8-10页 |
| 2 相关理论与实践综述 | 第10-16页 |
| ·市场营销相关理论 | 第10-12页 |
| ·国内外宽带网络的发展历程 | 第12-16页 |
| ·国外宽带的发展 | 第12-13页 |
| ·国内宽带的发展 | 第13-16页 |
| 3 南京广电宽带业务竞争分析 | 第16-27页 |
| ·南京广电宽带业务宏观环境分析 | 第16-18页 |
| ·政策环境 | 第16-17页 |
| ·经济环境 | 第17页 |
| ·人口环境 | 第17-18页 |
| ·社会与文化环境 | 第18页 |
| ·竞争分析 | 第18-22页 |
| ·现有竞争者 | 第19-20页 |
| ·潜在竞争者 | 第20-21页 |
| ·供应商 | 第21页 |
| ·替代品 | 第21页 |
| ·购买者 | 第21-22页 |
| ·南京广电宽带业务SWOT分析 | 第22-23页 |
| ·南京地区宽带用户行为分析 | 第23-27页 |
| 4 南京广电宽带业务营销状况分析 | 第27-32页 |
| ·目前营销策略存在的问题及分析 | 第27-30页 |
| ·财务管理状况 | 第30-31页 |
| ·管理组织状况 | 第31-32页 |
| 5 南京广电宽带业务营销战略设计 | 第32-38页 |
| ·南京广电宽带业务市场细分 | 第32-34页 |
| ·南京广电宽带业务市场细分的意义 | 第32-33页 |
| ·南京广电宽带业务市场细分的依据 | 第33-34页 |
| ·南京广电宽带业务目标市场选择 | 第34-36页 |
| ·南京广电宽带业务市场定位 | 第36-38页 |
| ·南京广电宽带业务市场定位考虑的因素 | 第36-37页 |
| ·南京广电宽带业务市场定位的确立 | 第37-38页 |
| 6 南京广电宽带业务营销策略组合 | 第38-51页 |
| ·产品策略 | 第38-42页 |
| ·个人客户产品策略 | 第38-39页 |
| ·大客户产品策略 | 第39-40页 |
| ·商务客户产品策略 | 第40-41页 |
| ·增值服务产品策略 | 第41-42页 |
| ·价格策略 | 第42-43页 |
| ·渠道策略 | 第43-44页 |
| ·促销策略 | 第44-47页 |
| ·广告宣传 | 第45-46页 |
| ·人员促销 | 第46页 |
| ·营业推广 | 第46-47页 |
| ·公共关系 | 第47页 |
| ·服务过程及有形展示策略 | 第47-49页 |
| ·宽带产品无形性对消费者造成的特殊影响 | 第47-48页 |
| ·南京广电宽带业务有形展示策略 | 第48-49页 |
| ·内部营销策略 | 第49-51页 |
| ·以人为本的人力资源管理 | 第49页 |
| ·健全分配、激励机制 | 第49-50页 |
| ·加强内部沟通 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
