内容摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-10页 |
第一章 绪论 | 第10-14页 |
第一节 研究的背景和研究对象 | 第10-12页 |
第二节 研究目的、方法和主要内容 | 第12-14页 |
第二章 相关理论基础 | 第14-23页 |
第一节 招聘与甄选的相关理论 | 第14-17页 |
一、招聘的相关理论 | 第14-15页 |
二、员工甄选的重要性 | 第15-16页 |
三、面试及影响因素 | 第16-17页 |
第二节 培训相关理论 | 第17-20页 |
一、培训及其战略意义 | 第17页 |
二、培训的目标和原则 | 第17-18页 |
三、成人学习理论 | 第18-19页 |
四、强化理论 | 第19页 |
五、目标设定理论 | 第19-20页 |
第三节 培训的常用方法 | 第20-23页 |
一、培训的常用方法 | 第20-21页 |
二、影响培训方法选择的主要因素 | 第21-23页 |
第三章 TPSC 公司简介及原有个险新进代理人育成状况 | 第23-38页 |
第一节 TPSC 公司介绍 | 第23-30页 |
一、TPSC 公司发展史 | 第23-24页 |
二、复业后公司主要发展战略及个险业务发展现状 | 第24-30页 |
第二节 TPSC 公司原有个险新进代理人育成状况 | 第30-38页 |
一、个险新进代理人育成的定义 | 第30页 |
二、TPSC 公司原有新进代理人育成状况 | 第30-33页 |
三、原有新进代理人育成过程的问题分析 | 第33-38页 |
第四章 TPSC 公司个险新进代理人育成体系的设计 | 第38-72页 |
第一节 育成体系设计的总体思路 | 第38-41页 |
一、育成体系设计的目标 | 第38-39页 |
二、育成体系设计的两个主要原则 | 第39-40页 |
三、育成体系的重点与框架 | 第40-41页 |
第二节 增员体系 | 第41-58页 |
一、增员的原则和流程 | 第42-45页 |
二、增员体系设计的具体内容 | 第45-58页 |
第三节 新人培训 | 第58-67页 |
一、“教育+训练”的培训模式 | 第59-60页 |
二、岗前培训 | 第60-63页 |
三、衔接训练 | 第63-66页 |
四、培训反馈与追踪 | 第66-67页 |
第四节 转正 | 第67-72页 |
一、转正的功能 | 第68页 |
二、转正环节 的关键点 | 第68-69页 |
三、正式代理人的标准 | 第69-70页 |
四、转正后代理人的定着 | 第70-72页 |
第五章 体系评价与研究展望 | 第72-79页 |
第一节 对育成体系的总结思考 | 第72-76页 |
一、育成体系评价 | 第72-73页 |
二、实施效果评价 | 第73-74页 |
三、经验总结和启示 | 第74-76页 |
第二节 进一步提升育成质量的建议 | 第76-79页 |
一、重视营销人力的发展 | 第76-77页 |
二、提升业务主管的辅导能力 | 第77页 |
三、所需配套的其他支持 | 第77-79页 |
附录 | 第79-84页 |
附录一:面试申请表 | 第79-80页 |
附录二:面试合格证 | 第80-81页 |
附录三:面试感谢函 | 第81-82页 |
附录四:衔接训练学习卡 | 第82-83页 |
附录五:新人培训反馈 | 第83-84页 |
参考文献 | 第84-85页 |
后记 | 第85-86页 |
致谢 | 第86页 |