| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-13页 |
| 第一章 社会公共危机与舆论引导的基本概念及关系 | 第13-24页 |
| 一、社会公共危机的基本概念 | 第13-16页 |
| （一） 危机的定义与特点 | 第13-15页 |
| （二） 公共危机的定义与特点 | 第15-16页 |
| 二、舆论引导的基本概念 | 第16-19页 |
| （一） 舆论的定义、形成过程和分类 | 第16-18页 |
| （二） 舆论引导的定义和作用 | 第18-19页 |
| 三、大众传媒对社会公共危机事件进行舆论引导的必要性和意义 | 第19-24页 |
| （一） 我国正处于危机频发的特定时期 | 第19-20页 |
| （二） 舆论引导在应对公共危机事件中具有举足轻重的作用 | 第20-24页 |
| 第二章 电视的媒介特性及其进行舆论引导的优势 | 第24-35页 |
| 一、电视的媒介特性分析 | 第24-29页 |
| （一） 电视与报纸、广播传统大众传播媒介相比较的媒介特性 | 第25-28页 |
| （二） 电视媒体与网络媒体相比的媒介特性 | 第28-29页 |
| 二、电视媒体引导舆论的优势 | 第29-35页 |
| （一） 电视引导舆论的“共时空效应”优势 | 第29-30页 |
| （二） 电视引导舆论的多元信息符号优势 | 第30页 |
| （三） 电视引导舆论的传播内容和形式的兼容优势 | 第30-31页 |
| （四） 电视引导舆论的深入参与的优势 | 第31-32页 |
| （五） 电视引导舆论的权威性、公信力优势 | 第32-35页 |
| 第三章 借鉴成功经验合理有效地提高电视媒体在公共危机事件中的舆论引导能力 | 第35-48页 |
| 一、汶川大地震中电视媒体引导舆论的成功实践 | 第35-40页 |
| （一） 汶川大地震事件回放 | 第35页 |
| （二） 电视媒体在汶川大地震中成功引导舆论的表现 | 第35-40页 |
| 二、切实有效提高电视媒体在公共危机事件中引导舆论的能力 | 第40-48页 |
| （一） 迅速及时公布真相，占得舆论先机，形成完善的电视危机事件报道机制 | 第41-43页 |
| （二） 发挥电视媒体独特的传播优势引导舆论 | 第43-44页 |
| （三） 合作联动，整合频道资源和信息资源，增强多频道引导舆论的整合力 | 第44-45页 |
| （四） 应用议程设置理论引导舆论，转移化解压力 | 第45-46页 |
| （五） 发挥电视新闻发言人的作用引导舆论 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 注释 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 研究生期间发表论文清单 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
