| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究的目的与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外信息化绩效评价的研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外信息化绩效评价的研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内信息化绩效评价的研究现状 | 第12-14页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第14-15页 |
| ·研究的主要方法及技术路线 | 第15-17页 |
| ·研究的主要方法 | 第15-16页 |
| ·本文的研究框架图 | 第16-17页 |
| 第2章 企业信息化绩效评价的相关理论 | 第17-29页 |
| ·企业信息化的概念 | 第17-20页 |
| ·企业信息化定义 | 第17-18页 |
| ·企业信息化的内容 | 第18-20页 |
| ·企业信息化绩效评价 | 第20-24页 |
| ·企业信息化绩效的含义 | 第20-21页 |
| ·企业信息化绩效评价的概述 | 第21-22页 |
| ·企业信息化绩效评价指标的特点 | 第22-24页 |
| ·企业信息化绩效评价的过程 | 第24-26页 |
| ·企业信息化绩效评价的目的 | 第24-25页 |
| ·企业信息化绩效评价的构成 | 第25-26页 |
| ·企业信息化绩效评价方法 | 第26-29页 |
| ·层次分析法 | 第26-27页 |
| ·模糊评价方法 | 第27-28页 |
| ·数据包络分析方法 | 第28-29页 |
| ·本文信息化绩效评价方法的选择 | 第29页 |
| ·本章小结 | 第29页 |
| 第3章 第三方物流企业信息化绩效评价指标体系的建立 | 第29-43页 |
| ·第三方物流的概念 | 第29-33页 |
| ·第三方物流的界定 | 第29-30页 |
| ·第三方物流企业的特点 | 第30-31页 |
| ·信息化对第三方物流的作用 | 第31-33页 |
| ·第三方物流企业信息化绩效评价指标的选取 | 第33-37页 |
| ·现有企业信息化的基本指标 | 第33页 |
| ·企业信息化绩效评价指标选取的原则 | 第33-35页 |
| ·专家访谈法确定指标 | 第35-37页 |
| ·第三方物流企业信息化绩效评价的指标 | 第37页 |
| ·使用层次分析法确定权重 | 第37-41页 |
| ·建立树状层次结构模型 | 第37页 |
| ·确定思维判断定量化标度 | 第37-38页 |
| ·构建判断矩阵 | 第38页 |
| ·方根法计算其特征向量和最大特征根 | 第38-40页 |
| ·进行判断矩阵的一致性检验 | 第40-41页 |
| ·二级指标权重的确定 | 第41页 |
| ·第三方物流企业信息化绩效评价指标体系 | 第41-42页 |
| ·综合评价分值计算 | 第42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 案例分析 | 第43-52页 |
| ·A 企业简介 | 第43-45页 |
| ·A 企业信息化的目的及现状 | 第45-47页 |
| ·实施信息化的目的 | 第45-46页 |
| ·A 企业信息化的现状 | 第46-47页 |
| ·对该企业的信息化进行绩效评价 | 第47-49页 |
| ·给各指标打分 | 第47-48页 |
| ·计算综合评价分值 | 第48-49页 |
| ·A 企业信息化的绩效评价 | 第49页 |
| ·对A 企业信息化建设的建议 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录1 指标及指标单排序调查问卷 | 第57-62页 |
| 附录2 专家访谈数据 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |