| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第15-16页 |
| 1.4 目的与内容 | 第16页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第16页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第16-20页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16-18页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第18-20页 |
| 2 理论基础 | 第20-24页 |
| 2.1 业绩评价理论 | 第20-21页 |
| 2.2 平衡计分卡原理 | 第21-24页 |
| 3 A建筑企业业绩考核实施现状及问题分析 | 第24-36页 |
| 3.1 案例背景介绍 | 第24-29页 |
| 3.1.1 行业简介 | 第24-25页 |
| 3.1.2 A建筑企业简介 | 第25-26页 |
| 3.1.3 A建筑企业组织结构 | 第26-27页 |
| 3.1.4 A建筑企业近三年财务状况 | 第27-29页 |
| 3.2 A建筑企业业绩考核实施现状 | 第29-32页 |
| 3.2.1 业绩考核机构与考核对象 | 第29-30页 |
| 3.2.2 考核流程 | 第30页 |
| 3.2.3 A建筑企业目前采用的考核指标 | 第30-32页 |
| 3.3 A建筑企业业绩考核存在的问题及原因分析 | 第32-36页 |
| 3.3.1 考核指标设置过于偏重财务指标缺乏合理性 | 第32-33页 |
| 3.3.2 考核过程缺乏有效监督和信息共享 | 第33页 |
| 3.3.3 考核制度前后衔接不到位 | 第33-34页 |
| 3.3.4 考核制度设计未结合企业实际发展需求 | 第34-36页 |
| 4 基于平衡计分卡的A建筑企业业绩评价优化措施 | 第36-54页 |
| 4.1 确立战略目标 | 第36-37页 |
| 4.1.1 总体战略目标 | 第36页 |
| 4.1.2 业务战略目标 | 第36-37页 |
| 4.2 运用平衡计分卡原理优化考核指标 | 第37-44页 |
| 4.2.1 财务维度的考核指标设计 | 第37-38页 |
| 4.2.2 客户维度的考核指标设计 | 第38-41页 |
| 4.2.3 内部运营维度的考核指标设计 | 第41-42页 |
| 4.2.4 学习与成长维度的考核指标设计 | 第42-43页 |
| 4.2.5 基于平衡计分卡优化后的业绩评价指标 | 第43-44页 |
| 4.3 优化后的业绩评价指标权重设置 | 第44-46页 |
| 4.3.1 层次分析法 | 第44页 |
| 4.3.2 层次分析法的运用 | 第44-46页 |
| 4.4 优化后业绩评价指标的运用 | 第46-49页 |
| 4.4.1 优化前后业绩评分结果对比 | 第46-47页 |
| 4.4.2 优化前后业绩评价结果对比分析 | 第47-49页 |
| 4.5 企业业绩考核流程优化 | 第49-50页 |
| 4.6 平衡计分卡业绩评价实施保障 | 第50-54页 |
| 4.6.1 培养企业绩效管理的意识 | 第50-51页 |
| 4.6.2 建立科学适用的绩效考核机制 | 第51-52页 |
| 4.6.3 建立和完善与之配套的激励措施 | 第52-54页 |
| 5 结论与展望 | 第54-56页 |
| 5.1 结论 | 第54页 |
| 5.2 不足与展望 | 第54-56页 |
| 5.2.1 研究不足 | 第54页 |
| 5.2.2 展望 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| A建筑企业层次分析法调查问卷 | 第62-66页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第66页 |