| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外公共部门绩效管理研究现状 | 第11-14页 |
| 一、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-14页 |
| 三、国内外研究述评 | 第14页 |
| 第三节 相关理论基础 | 第14-18页 |
| 一、绩效的定义 | 第14-15页 |
| 二、绩效管理理论 | 第15-17页 |
| 三、政府绩效评估理论 | 第17-18页 |
| 第四节 论文结构与研究方法 | 第18-19页 |
| 一、论文结构 | 第18-19页 |
| 二、研究方法 | 第19页 |
| 第五节 本文的创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 深圳边检机关绩效管理现状分析 | 第20-31页 |
| 第一节 深圳边检机关基本情况 | 第20-22页 |
| 一、深圳边检机关简介 | 第20-21页 |
| 二、深圳边检机关的主要任务 | 第21-22页 |
| 第二节 深圳边检机关绩效管理现状调查 | 第22-27页 |
| 一、调查方法和调查对象 | 第22-24页 |
| 二、调查问卷的设计 | 第24-25页 |
| 三、调查问卷的检验 | 第25-27页 |
| 第三节 深圳边检机关绩效管理现状分析 | 第27-31页 |
| 一、绩效管理计划与指标体系构建情况 | 第27-28页 |
| 二、绩效考核组织与实施情况 | 第28-29页 |
| 三、绩效考核结果与反馈情况 | 第29-30页 |
| 四、绩效考核结果应用情况 | 第30-31页 |
| 第三章 深圳边检机关绩效管理存在的问题 | 第31-35页 |
| 第一节 未建立完善的指标体系 | 第31-32页 |
| 第二节 混淆绩效考核与绩效管理 | 第32页 |
| 第三节 绩效管理沟通未充分开展 | 第32-33页 |
| 第四节 考核结果的信息未合理应用 | 第33-35页 |
| 第四章 深圳边检机关绩效管理存在问题的原因 | 第35-38页 |
| 第一节 领导层对绩效管理理念不明晰 | 第35页 |
| 第二节 绩效管理过程沟通缺失 | 第35-36页 |
| 第三节 中层管理者缺乏执行力 | 第36-37页 |
| 第四节 基层民警绩效管理参与度不够 | 第37-38页 |
| 第五章 深圳边检机关绩效管理的改善对策 | 第38-47页 |
| 第一节 在理念上准确认识绩效管理 | 第38-39页 |
| 一、明确绩效管理的基本原则 | 第38-39页 |
| 二、加强绩效管理的宣传 | 第39页 |
| 第二节 构建科学的绩效管理指标体系 | 第39-43页 |
| 一、建立健全边检民警绩效考核指标体系 | 第39-41页 |
| 二、制定差异化考核标准 | 第41页 |
| 三、赋予科学合理的权重 | 第41-43页 |
| 第三节 重视绩效沟通与反馈 | 第43-45页 |
| 一、加强绩效沟通 | 第43-44页 |
| 二、强化绩效反馈 | 第44-45页 |
| 第四节 合理应用考核结果 | 第45-47页 |
| 一、加强绩效考核结果与薪酬之间的关联性 | 第45页 |
| 二、将绩效考核与职务晋升和警衔晋升挂钩 | 第45-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 第一节 结论 | 第47页 |
| 第二节 展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录A 深圳出入境边防检查机关绩效管理现状问卷调查表 | 第52-55页 |
| 附录B 深圳出入境边防检查机关绩效管理指标体系现状 | 第55-58页 |
| 附录C 深圳出入境边防检查机关公务员年度考核登记表现状 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
