平台卖家违规行为类型对平台企业声誉的影响研究
| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究设计 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-15页 |
| 1.4 创新点 | 第15-16页 |
| 2 文献回顾 | 第16-31页 |
| 2.1 平台型电商相关研究 | 第16-18页 |
| 2.1.1 平台型电商的概念与参与主体 | 第16-17页 |
| 2.1.2 平台型电商参与主体的关系厘定 | 第17-18页 |
| 2.2 平台卖家违规行为类型相关研究 | 第18-22页 |
| 2.2.1 违规行为相关研究 | 第18页 |
| 2.2.2 平台卖家违规行为类型相关研究 | 第18-20页 |
| 2.2.3 相关研究评述 | 第20页 |
| 2.2.4 平台卖家违规行为类型的概念界定 | 第20-22页 |
| 2.3 平台企业声誉相关研究 | 第22-24页 |
| 2.3.1 声誉理论相关研究 | 第22-23页 |
| 2.3.2 电子商务声誉理论 | 第23页 |
| 2.3.3 相关研究评述 | 第23-24页 |
| 2.4 制度信任相关研究 | 第24-26页 |
| 2.4.1 信任与制度信任 | 第24-25页 |
| 2.4.2 电子商务制度信任 | 第25页 |
| 2.4.3 相关研究评述 | 第25-26页 |
| 2.5 平台卖家信誉相关研究 | 第26-28页 |
| 2.5.1 信誉的概念研究 | 第26页 |
| 2.5.2 平台卖家信誉的概念与维度研究 | 第26-27页 |
| 2.5.3 相关研究评述 | 第27-28页 |
| 2.6 产品类型相关研究 | 第28-31页 |
| 2.6.1 产品类型的划分 | 第28-29页 |
| 2.6.2 产品类型的应用研究 | 第29-30页 |
| 2.6.3 相关研究评述 | 第30-31页 |
| 3 理论模型与研究假设 | 第31-38页 |
| 3.1 理论基础 | 第31-32页 |
| 3.2 理论模型的提出 | 第32页 |
| 3.3 研究假设 | 第32-38页 |
| 3.3.1 平台卖家违规行为对平台企业声誉的影响 | 第32-33页 |
| 3.3.2 平台卖家违规行为对制度信任的影响 | 第33-34页 |
| 3.3.3 制度信任的中介作用 | 第34-35页 |
| 3.3.4 平台卖家信誉的调节作用 | 第35-37页 |
| 3.3.5 产品类型的调节作用 | 第37-38页 |
| 4 研究方法 | 第38-47页 |
| 4.1 实验设计 | 第38-39页 |
| 4.1.1 实验对象 | 第38页 |
| 4.1.2 实验设计 | 第38-39页 |
| 4.2 变量的定义与操作 | 第39-45页 |
| 4.2.1 初始变量的定义与操作 | 第39-41页 |
| 4.2.2 中介变量的定义与操作 | 第41-42页 |
| 4.2.3 调节变量的定义与操作 | 第42-44页 |
| 4.2.4 因变量的定义与操作 | 第44-45页 |
| 4.3 实验具体安排与问卷发放 | 第45-47页 |
| 5 实证分析 | 第47-61页 |
| 5.1 实验样本构成 | 第47-48页 |
| 5.2 信度分析 | 第48-49页 |
| 5.3 效度分析 | 第49-50页 |
| 5.3.1 制度信任的因子分析 | 第49页 |
| 5.3.2 平台企业声誉的因子分析 | 第49-50页 |
| 5.4 变量的操控检验 | 第50-52页 |
| 5.4.1 平台卖家违规行为类型的操控检验 | 第50-51页 |
| 5.4.2 平台卖家信誉的操控检验 | 第51页 |
| 5.4.3 产品类型的操控检验 | 第51-52页 |
| 5.5 假设检验 | 第52-61页 |
| 5.5.1 平台卖家违规行为类型的主效应检验 | 第52-53页 |
| 5.5.2 制度信任的中介作用 | 第53-56页 |
| 5.5.3 平台卖家信誉的调节作用 | 第56-58页 |
| 5.5.4 产品类型的调节作用 | 第58-61页 |
| 6 研究结论与建议 | 第61-69页 |
| 6.1 研究结果与讨论 | 第61-64页 |
| 6.2 研究价值与启示 | 第64-67页 |
| 6.2.1 理论意义 | 第64-65页 |
| 6.2.2 实践意义与营销启示 | 第65-67页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第67-69页 |
| 附录1 | 第69-71页 |
| 附录2 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-80页 |
| 后记 | 第80-82页 |
