| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.3.1 商业银行理财业务概念的界定及发展历程 | 第12-13页 |
| 1.3.2 流程再造理论的国内外研究成果 | 第13-16页 |
| 第二章 F农商银行理财业务流程现状 | 第16-28页 |
| 2.1 背景综述 | 第16-17页 |
| 2.1.1 F农商银行基本情况介绍 | 第16页 |
| 2.1.2 F农商银行理财业务发展历程 | 第16-17页 |
| 2.2 F农商银行理财业务流程现状 | 第17-25页 |
| 2.2.1 F农商银行理财业务组织架构 | 第17-19页 |
| 2.2.2 F农商银行理财业务基本流程 | 第19-25页 |
| 2.3 F农商银行理财业务发展调研 | 第25-27页 |
| 2.3.1 调研方法 | 第25页 |
| 2.3.2 调研对象 | 第25-26页 |
| 2.3.3 访谈结果 | 第26-27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 F农商银行理财业务流程诊断 | 第28-45页 |
| 3.1 F农商银行理财业务流程诊断模型 | 第28页 |
| 3.2 F农商银行理财业务流程存在的问题 | 第28-34页 |
| 3.2.1 业务开展效率低 | 第28-29页 |
| 3.2.2 内部控制不到位 | 第29-30页 |
| 3.2.3 产品市场份额少 | 第30-31页 |
| 3.2.4 产品设计存在缺陷 | 第31-33页 |
| 3.2.5 电子信息化水平低 | 第33-34页 |
| 3.3 F农商银行理财业务流程存在问题的原因分析 | 第34-44页 |
| 3.3.1 流程间资源分配不均衡 | 第34-35页 |
| 3.3.2 内部控制意识不足 | 第35-38页 |
| 3.3.3 流程非增值环节过多 | 第38-41页 |
| 3.3.4 产品研发动力不足 | 第41-43页 |
| 3.3.5 信息系统管理水平低 | 第43-44页 |
| 3.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 F农商银行理财业务流程优化 | 第45-62页 |
| 4.1 理财业务流程优化的目标 | 第45页 |
| 4.2 理财业务流程优化的原则 | 第45-46页 |
| 4.3 F农商银行理财业务流程优化对策 | 第46-55页 |
| 4.3.1 优化组织架构,提高流程效率 | 第46-49页 |
| 4.3.2 完善内部控制机制,提升风险管理能力 | 第49-51页 |
| 4.3.3 减少流程中非增值环节,合并控制节点 | 第51-52页 |
| 4.3.4 积极参与理财市场创新,提升产品研发设计能力 | 第52-54页 |
| 4.3.5 引入与开发并行,提升业务信息管理水平 | 第54-55页 |
| 4.4 优化后理财业务流程 | 第55-61页 |
| 4.5 本章小结 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 附件：关于F农商银行理财业务流程的访谈提纲 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附件 | 第68页 |