| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 商业银行市场营销理论和研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 小微信贷业务营销策略研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 创新和不足 | 第17-18页 |
| 1.4.1 论文的创新 | 第17页 |
| 1.4.2 论文的不足 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念和理论概述 | 第18-22页 |
| 2.1 小微企业和小微信贷业务概述 | 第18-19页 |
| 2.1.1 小微企业概念及划分标准 | 第18页 |
| 2.1.2 小微企业特点及发展现状 | 第18页 |
| 2.1.3 小微企业融资特点及小微信贷业务现状 | 第18-19页 |
| 2.2 STP营销战略理论 | 第19-20页 |
| 2.3 7Ps服务营销组合理论 | 第20-21页 |
| 2.4 小结 | 第21-22页 |
| 第3章 JN银行菏泽分行小微企业信贷业务环境分析 | 第22-29页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 小微金融政策支持力度加大 | 第22页 |
| 3.1.2 经济结构转型前景看好 | 第22-23页 |
| 3.1.3 便捷获取金融服务需求升级 | 第23-24页 |
| 3.1.4 信息技术发展带来机遇和挑战 | 第24页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 银行小微信贷业务竞争激烈 | 第24-26页 |
| 3.2.2 新进入银行步伐加快 | 第26页 |
| 3.2.3 银行贷款替代品不断涌现 | 第26页 |
| 3.2.4 银行资金获取成本上升 | 第26-27页 |
| 3.2.5 小微企业议价能力有限 | 第27页 |
| 3.3 小结 | 第27-29页 |
| 第4章 JN银行菏泽分行小微企业信贷业务发展现状及分析 | 第29-38页 |
| 4.1 JN银行菏泽分行基本情况 | 第29-30页 |
| 4.2 JN银行菏泽分行小微信贷业务发展现状 | 第30-31页 |
| 4.3 JN银行菏泽分行小微贷款营销存在的问题和原因 | 第31-33页 |
| 4.3.1 小微贷款产品营销不力 | 第31-32页 |
| 4.3.2 小微贷款定价偏高 | 第32页 |
| 4.3.3 企业线上申请贷款不够便捷 | 第32-33页 |
| 4.4 JN银行菏泽分行小微贷款营销SWOT分析 | 第33-37页 |
| 4.4.1 优势分析 | 第33页 |
| 4.4.2 劣势分析 | 第33-34页 |
| 4.4.3 机会分析 | 第34-35页 |
| 4.4.4 威胁分析 | 第35-36页 |
| 4.4.5 SWOT矩阵分析 | 第36-37页 |
| 4.5 小结 | 第37-38页 |
| 第5章 JN银行菏泽分行小微企业信贷业务营销策略优化设计 | 第38-45页 |
| 5.1 STP营销策略优化设计 | 第38-40页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第38-39页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第39页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第39-40页 |
| 5.2 加快推出互联网金融产品 | 第40页 |
| 5.3 采取渗透定价和综合定价策略 | 第40-41页 |
| 5.4 侧重发展移动金融平台 | 第41-42页 |
| 5.5 多措并举推介小微信贷产品 | 第42页 |
| 5.6 以人为本提高员工积极性 | 第42-43页 |
| 5.7 开展小微品牌营销策划 | 第43页 |
| 5.8 优化小微贷款流程控制 | 第43-44页 |
| 5.9 小结 | 第44-45页 |
| 第6章 JN银行菏泽分行小微信贷营销策略的实施保障 | 第45-48页 |
| 6.1 加强组织领导建设 | 第45页 |
| 6.2 提升信息技术能力 | 第45页 |
| 6.3 完善营销激励机制 | 第45-46页 |
| 6.4 提高风险防控能力 | 第46页 |
| 6.5 加强小微信贷文化建设 | 第46-47页 |
| 6.6 小结 | 第47-48页 |
| 第7章 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
