消费者后悔权制度的完善--以一组购物案为例
| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 导言 | 第11-13页 |
| 一、典型案例简述及其引发的问题 | 第13-18页 |
| （一）案情介绍 | 第13-15页 |
| 1.案例一：买方吴某网购古琴退货案 | 第13-14页 |
| 2.案例二：卖方李某酒类商品系列退货案 | 第14页 |
| 3.案例三：罗某网购快播小方退货案 | 第14-15页 |
| （二）案例引发的问题 | 第15-18页 |
| 1.案例一：经营者告知义务的制度存在不足 | 第15-16页 |
| 2.案例二：后悔权滥用情形缺乏规制 | 第16页 |
| 3.案例三：第三方交易平台监督制度缺失 | 第16-18页 |
| 二、经营者告知义务的制度完善 | 第18-26页 |
| （一）经营者告知义务履行与后悔权行使之间的关系 | 第18-20页 |
| （二）我国经营者告知义务的制度不足 | 第20-23页 |
| 1.告知义务法律规定模糊 | 第20-22页 |
| 2.履行告知义务的举证责任分配不明确 | 第22-23页 |
| 3.违反告知义务的救济途径缺失 | 第23页 |
| （三）完善经营者告知义务制度的建议 | 第23-26页 |
| 1.明确经营者告知义务的形式和内容 | 第23-24页 |
| 2.明确对告知义务的举证责任分配 | 第24-25页 |
| 3.完善经营者不履行告知义务的救济途径 | 第25-26页 |
| 三、对消费者滥用后悔权规制的完善 | 第26-30页 |
| （一）消费者滥用后悔权的表现 | 第26页 |
| （二）现有制度对后悔权滥用情形规制的缺失 | 第26-27页 |
| 1.缺乏对恶性消费者的法律规制 | 第26-27页 |
| 2.缺乏对消费者的诚信评价制度 | 第27页 |
| （三）完善对消费者滥用后悔权规制的建议 | 第27-30页 |
| 1.建立对滥用后悔权的惩处机制 | 第27-28页 |
| 2.建立消费者与经营者同步信用评级制度 | 第28页 |
| 3.对后悔权的行使进行必要限制 | 第28-30页 |
| 四、第三方交易平台监管制度的完善 | 第30-36页 |
| （一）第三方交易平台监管与后悔权实现的关系 | 第30页 |
| （二）第三方交易平台监管制度的缺失 | 第30-33页 |
| 1.第三方交易平台适用后悔权规则混乱 | 第31页 |
| 2.第三方交易平台监管责任不足 | 第31-33页 |
| （三）完善第三方交易平台监管制度的建议 | 第33-36页 |
| 1.统一可适用消费者后悔权的商品标准 | 第33-34页 |
| 2.加强第三方交易平台的监管责任 | 第34页 |
| 3.建立合理公平的商家保证金制度 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
