电商是促进还是抑制了实体经济的发展--基于A宠物店转型电商案例研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第一章 引言 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-14页 |
| 第三章 电商发展概况及对实体影响 | 第14-22页 |
| 3.1 电子商务发展概况 | 第14-16页 |
| 3.2 电子商务的特点 | 第16-17页 |
| 3.3 电子商务对实体经济的影响 | 第17-22页 |
| 3.3.1 实体经济受到电子商务的冲击 | 第18-19页 |
| 3.3.2 电子商务发展趋于稳定,逐渐成熟 | 第19-20页 |
| 3.3.3 电子商务与实体经济相互融合 | 第20-22页 |
| 第四章 A宠物店转型案例研究 | 第22-30页 |
| 4.1 实体宠物店现状和特点 | 第22-26页 |
| 4.1.1 国内宠物市场分析 | 第22-24页 |
| 4.1.2 A宠物店实体经营情况分析 | 第24-26页 |
| 4.2 A宠物店实体店转型电商中遇到的问题 | 第26-30页 |
| 4.2.1 进销渠道发生变化 | 第27页 |
| 4.2.2 商品价格难受控制,仿品影响销量 | 第27页 |
| 4.2.3 更难实现顾客满意度 | 第27-28页 |
| 4.2.4 宣传费用增加 | 第28-29页 |
| 4.2.5 产品利润降低 | 第29页 |
| 4.2.6 我国政府部门对其的监管不够完善 | 第29-30页 |
| 第五章 A宠物店的转型应对措施 | 第30-36页 |
| 5.1 充分利用互联网优势 | 第30-32页 |
| 5.1.1 建立交流平台和会员制度 | 第30-31页 |
| 5.1.2 开发消费者个性化需求 | 第31-32页 |
| 5.1.3 增加宣传与活动策略 | 第32页 |
| 5.2 通过服务提升顾客满意度 | 第32-33页 |
| 5.2.1 售前服务 | 第33页 |
| 5.2.2 售后服务 | 第33页 |
| 5.3 渠道和物流配送的选择 | 第33-34页 |
| 5.4 与实体店相互融合 | 第34页 |
| 5.5 聚焦特定的目标市场 | 第34-36页 |
| 第六章 结论 | 第36-37页 |
| 6.1 主要结论 | 第36页 |
| 6.2 研究不足与下一步研究方向 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第41-42页 |
