| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外相关研究及评述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 绩效评价体系相关研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 平衡计分卡相关研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.3 基于平衡计分卡的绩效评价相关研究综述 | 第14页 |
| 1.3.4 文献评述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 本文创新点与不足 | 第17-18页 |
| 1.5.1 创新点 | 第17页 |
| 1.5.2 不足 | 第17-18页 |
| 第二章 基于平衡计分卡的绩效评价相关理论概述 | 第18-21页 |
| 2.1 相关概念及主要内容 | 第18-19页 |
| 2.1.1 绩效评价相关概念及内容 | 第18页 |
| 2.1.2 平衡计分卡相关概念及内容 | 第18-19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 委托代理理论 | 第19页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第19页 |
| 2.2.3 战略管理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.4 绩效评价理论 | 第20-21页 |
| 第三章 基于平衡计分卡的TL风力发电公司绩效评价体系的构建 | 第21-42页 |
| 3.1 TL风力发电公司基本概况 | 第21-22页 |
| 3.2 TL风力发电公司战略分析 | 第22-27页 |
| 3.2.1 TL风力发电公司外部环境O/T分析 | 第23-24页 |
| 3.2.2 TL风力发电公司内部环境S/W分析 | 第24-27页 |
| 3.3 绩效评价体系设计原则 | 第27页 |
| 3.4 平衡计分卡指标设置 | 第27-38页 |
| 3.4.1 财务维度指标设置 | 第27-33页 |
| 3.4.2 客户与市场维度指标设置 | 第33-34页 |
| 3.4.3 内部经营流程维度指标设置 | 第34-35页 |
| 3.4.4 学习与成长维度指标设置 | 第35-36页 |
| 3.4.5 安全与生态保护维度指标设置 | 第36-38页 |
| 3.5 确定平衡计分卡指标权重 | 第38-42页 |
| 3.5.1 层次分析法 | 第38页 |
| 3.5.2 建立层次结构模型 | 第38-39页 |
| 3.5.3 各项权重的设定 | 第39-41页 |
| 3.5.4 形成TL风力发电公司平衡计分卡绩效评价体系 | 第41-42页 |
| 第四章 TL风力发电公司基于平衡计分卡的绩效评价及结果分析 | 第42-50页 |
| 4.1 TL风力发电公司绩效评价 | 第42-46页 |
| 4.1.1 模糊评价法 | 第42页 |
| 4.1.2 确定评价对象因素级 | 第42页 |
| 4.1.3 确定评语等级 | 第42-43页 |
| 4.1.4 确定模糊关系矩阵 | 第43-45页 |
| 4.1.5 确定模糊综合评价结果矢量 | 第45-46页 |
| 4.1.6 确定绩效评价值 | 第46页 |
| 4.2 绩效评价结果分析 | 第46-50页 |
| 第五章 TL风力发电公司绩效体系保障措施 | 第50-53页 |
| 5.1 设立组织架构推动BSC发展 | 第50页 |
| 5.2 促进BSC绩效评价体系与人力资源体系“面”的融合 | 第50-51页 |
| 5.3 围绕评价反馈建立动态改进机制 | 第51页 |
| 5.4 构建BSC绩效评价电子信息管理系统 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
