| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国内电视媒体绩效评估研究状况 | 第11-12页 |
| ·国外电视媒体绩效评估研究状况 | 第12-13页 |
| ·国内外电视媒体绩效评估研究述评 | 第13-14页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 电视媒体组织绩效评估概述 | 第16-22页 |
| ·电视媒体组织绩效评估的内涵 | 第16-17页 |
| ·绩效评估的涵义 | 第16页 |
| ·电视媒体组织绩效评估的涵义 | 第16-17页 |
| ·电视媒体组织绩效评估的特点 | 第17页 |
| ·电视媒体组织绩效评估的必要性分析 | 第17-18页 |
| ·电视媒体组织绩效评估的现状 | 第18-22页 |
| 第3章 平衡计分卡(BSC)及其在电视媒体组织绩效评估中的导入 | 第22-33页 |
| ·平衡计分卡(BSC)概述 | 第22-27页 |
| ·BSC的概念及特点 | 第22-23页 |
| ·BSC的基本框架与核心思想 | 第23-26页 |
| ·BSC的发展与应用 | 第26-27页 |
| ·BSC在电视媒体组织绩效评估中的可行性分析 | 第27-29页 |
| ·BSC在电视媒体组织绩效评估中的适用性 | 第27-28页 |
| ·电视媒体组织具备实施BSC的条件 | 第28-29页 |
| ·BSC在电视媒体组织绩效评估中的导入 | 第29-33页 |
| ·财务维度的绩效评估 | 第29-30页 |
| ·客户维度的绩效评估 | 第30页 |
| ·内部流程维度的绩效评估 | 第30页 |
| ·学习与成长维度的绩效评估 | 第30-31页 |
| ·政治维度的绩效评估 | 第31-32页 |
| ·社会效益维度的绩效评估 | 第32-33页 |
| 第4章 基于BSC的电视媒体组织绩效评估指标体系的建立 | 第33-41页 |
| ·电视媒体组织绩效评估指标体系的设计原则 | 第33-34页 |
| ·基于BSC的电视媒体组织绩效评估指标的设置 | 第34-39页 |
| ·财务维度的指标 | 第34-35页 |
| ·客户维度的指标 | 第35-36页 |
| ·内部流程维度的指标 | 第36-37页 |
| ·学习成长维度的指标 | 第37-38页 |
| ·政治维度的指标 | 第38-39页 |
| ·社会效益维度的指标 | 第39页 |
| ·电视媒体组织绩效评估指标结构体系 | 第39-41页 |
| 第5章 BSC在电视媒体组织绩效评估中的实施 | 第41-45页 |
| ·电视媒体组织中BSC的实施步骤 | 第41-42页 |
| ·BSC在电视媒体组织中实施可能遇到的问题及解决方案 | 第42-43页 |
| ·BSC评估结果的运用 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
