| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| (一)选题背景 | 第7页 |
| (二)理论与现实意义 | 第7-8页 |
| (三)国内外文献综述 | 第8-11页 |
| 1、国外文献研究 | 第8-9页 |
| 2、国内文献研究 | 第9-10页 |
| 3、社区服务方面的文献研究 | 第10-11页 |
| 4、文献评述 | 第11页 |
| (四)研究内容、方法 | 第11-12页 |
| 1、研究内容 | 第11页 |
| 2、研究方法 | 第11-12页 |
| (1)文献研究法 | 第11页 |
| (2)实地调查法 | 第11-12页 |
| (3)问卷调查 | 第12页 |
| (五)研究框架 | 第12页 |
| (六)创新之处 | 第12-13页 |
| 一、相关概念界定与理论基础 | 第13-15页 |
| (一)牧业社区 | 第13页 |
| (二)理论基础 | 第13-15页 |
| 1、满意度理论 | 第13-14页 |
| 2、公共选择理论 | 第14页 |
| 3、多元协同治理理论 | 第14-15页 |
| 二、齐巴尔吉迭社区牧民定居点社区及服务现状分析 | 第15-28页 |
| (一)齐巴尔吉迭牧民定居社区现状 | 第15-17页 |
| 1、齐巴尔吉迭社区干部构成情况 | 第15-16页 |
| 2、抽样居民的基本构成情况 | 第16-17页 |
| (二)齐巴尔吉迭社区基本公共服务现状及分析 | 第17-23页 |
| 1、在房屋居住质量方面 | 第19-20页 |
| 2、社区交通服务方面 | 第20-21页 |
| 3、农田水利灌溉方面 | 第21页 |
| 4、就业咨询服务方面 | 第21页 |
| 5、农牧业科技服务方面 | 第21-22页 |
| 6、医疗卫生服务方面 | 第22页 |
| 7、文化娱乐服务方面 | 第22-23页 |
| 8、总体公共服务设施方面 | 第23页 |
| 9、对“处理投诉与反馈结果和受理情况”、“政务信息透明度”等方面 | 第23页 |
| (三)齐巴尔吉迭社区牧民需求现状分析 | 第23-28页 |
| 1、经济保障需求 | 第25-26页 |
| 2、健康卫生需求 | 第26页 |
| 3、生活服务需求 | 第26-27页 |
| 4、心理适应与转变需求 | 第27页 |
| 5、小结 | 第27-28页 |
| 三、齐巴尔吉迭社区牧民定居点社区服务影响因素分析 | 第28-34页 |
| (一)获取与解释数据的相关说明 | 第28-29页 |
| (二)各因素与社区服务总体满意度间的相关及回归分析 | 第29-34页 |
| 四、齐巴尔吉迭社区公共服务供给模式 | 第34-37页 |
| (一)政府为主导 | 第34-35页 |
| (二)社会组织及企业参与 | 第35页 |
| (三)社区主体的共同参与 | 第35-37页 |
| 五、齐巴尔吉迭社区服务中存在的问题及原因分析 | 第37-41页 |
| (一)齐巴尔吉迭社区服务中存在的问题 | 第37-38页 |
| 1、社区服务资金短缺,基础设施建设薄弱 | 第37页 |
| 2、社区服务内容较为单一,牧民参与意识薄弱 | 第37页 |
| 3、社区内志愿服务与社会组织数量少,服务能力总体较弱 | 第37页 |
| 4、站所单位不健全,待遇差且无从事社区服务的专业人才 | 第37-38页 |
| 5、社区内部信息流动及共享环节薄弱 | 第38页 |
| 6、缺乏健全的社区服务保障机制 | 第38页 |
| (二)齐巴尔吉迭社区出现问题的具体原因分析 | 第38-41页 |
| 1、政府资金划拨困难,社区集体资金来源单一 | 第38-39页 |
| 2、社区服务体系还不完善,牧民社区认同感低 | 第39-40页 |
| 3、政府部门牵头能力不强,无法鼓励形成志愿组织 | 第40页 |
| 4、人员划拨不到位,服务人员整体素质低 | 第40页 |
| 5、文化差异与通信设施低配形成的信息堵塞 | 第40页 |
| 6、政府主导供给下缺乏跟踪服务评价机制 | 第40-41页 |
| 六、推动牧民定居点社区服务体系建设的原则与对策 | 第41-46页 |
| (一)国内外社区服务发展模式的经验与启示 | 第41-42页 |
| (二)多元协同治理视角下社区服务体系建设的基本原则 | 第42-43页 |
| 1、以人为本,转变公共服务价值取向 | 第42页 |
| 2、政府主导,社会参与 | 第42页 |
| 3、发挥社区牧民的主体性作用,鼓励和引导参与社区建设 | 第42页 |
| 4、拓宽牧民对社区公共服务的需求表达与追踪绩效机制 | 第42-43页 |
| (三)构建牧民定居点社区服务体系的具体措施 | 第43-46页 |
| 1、加大社区基础设施资金投入力度 | 第43页 |
| 2、整合社区资源,丰富社区服务内容,动员社区牧民积极参与 | 第43-44页 |
| 3、培育和发展社会组织,完善社区服务与提高服务能力 | 第44页 |
| 4、引进和孵化培育社会工作人才,完善社区服务人力资源体系 | 第44页 |
| 5、着力推进社区信息化建设 | 第44-45页 |
| 6、推动社区服务保障机制建设,完善服务监督与评估机制 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 注释 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附录一 | 第53-56页 |
| 附录二 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
