我国电子银行发展趋势研究--基于互联网背景
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1. 选题背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1. 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2. 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2. 相关文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1. 电子银行发展方面 | 第10-11页 |
| 1.2.2. 互联网背景方面 | 第11页 |
| 1.2.3. 商业银行应对方面 | 第11-12页 |
| 1.3. 研究思路与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1. 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.2. 研究方法 | 第13页 |
| 1.4. 可能的创新点与不足 | 第13-15页 |
| 第2章 背景介绍及行业发展 | 第15-21页 |
| 2.1. 我国的互联网环境 | 第15-17页 |
| 2.1.1. 互联网金融的概念及其特征 | 第15-16页 |
| 2.1.2. 互联网金融对金融业的影响 | 第16页 |
| 2.1.3. 互联网金融对银行业的影响 | 第16-17页 |
| 2.2. 国外网络银行示例 | 第17-18页 |
| 2.3. 国内外发展的差异 | 第18页 |
| 2.4. 电子银行典型案例 | 第18-21页 |
| 2.4.1. 民生银行：客服空军 | 第18-19页 |
| 2.4.2. 渣打银行：大道至简 | 第19页 |
| 2.4.3. 工商银行：E-ICBC | 第19-21页 |
| 第3章 我国电子银行的发展现状 | 第21-23页 |
| 3.1. 电子银行定义与发展历程 | 第21-22页 |
| 3.2. 电子银行与互联网金融的差异 | 第22-23页 |
| 第4章 我国电子银行业环境与竞争分析 | 第23-32页 |
| 4.1. 电子银行发展环境的分析 | 第23-27页 |
| 4.1.1. 政策环境 | 第23-24页 |
| 4.1.2. 经济环境 | 第24-26页 |
| 4.1.3. 社会环境 | 第26-27页 |
| 4.1.4. 技术环境 | 第27页 |
| 4.2. 电子银行竞争力量的分析 | 第27-32页 |
| 4.2.1. 同业现有竞争者 | 第28页 |
| 4.2.2. 购买者议价能力 | 第28-29页 |
| 4.2.3. 供应商议价能力 | 第29页 |
| 4.2.4. 潜在进入者的威胁 | 第29-30页 |
| 4.2.5. 替代品的威胁 | 第30-32页 |
| 第5章 我国电子银行的发展策略趋势 | 第32-38页 |
| 5.0. 应对互联网金融的策略 | 第32页 |
| 5.1. 对信息的收集与利用 | 第32-33页 |
| 5.2. 对客户的分层管理 | 第33-35页 |
| 5.3. 多种渠道共同协作 | 第35-36页 |
| 5.4. 精准定位的品牌营销 | 第36页 |
| 5.5. 未来发展建议 | 第36-38页 |
| 第6章 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第41-42页 |
